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职场的leader们,还记得第一次辞退员工的经历吗?职场辞退员工需要什么技巧?
员工,公司,也是职场的leader们,还记得第一次辞退员工的经历吗?职场辞退员工需要什么技巧?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
当时,很多同事都说,这个人怎么这么没有职业操守,大家都对她这么好,怎么会做这样的事等等。直属主管的我,是少不了挨批的,不过我当时心里想的最多的是,为什么会出现这样的事,如果我在和下属谈这样的事时,再成熟一些,方式方法再圆滑一些,是不是就可以避免这样的事。
职场辞退员工绝不是我原来想的那么简单,这绝对是门技术活。
后来在看《好好说话》这本书里提到的传递坏消息的一些技巧和分寸时,我就想,如果早一点看过这本书里所说的“专业、善意和陪伴”,或许当时事情就不会有那样的发展。
书里还说了两点非常重要的注意事项,第一点就是,中立的姿态,应该表达的是‘愿意帮助的善意’,而不是‘过失在我的愧疚’。当时,我给她的感觉,或许是站在公司的。第二点是,陪伴,但不要主动安慰。所谓的‘积极的’的行为都不可取。当时,我主动安慰了她,有“积极的”行为。
总之,现在回头看看自己,处理事情是不成熟的。辞退员工,对方的心里和情绪最主要,最重要的。切记。
回答于 2019-09-11 08:43:50
8年前做人力资源主管,第一次辞退的员工是一个采购部的一个资深职员,原因很简单,吃里扒外,整个过程也不复杂,他们部门负责人把相关资料给我后,我直接找他沟通,他事先也知道事情败露,这是早晚的事,所以见面后就直接摊开了。
当然各公司不一样,有的公司走人力资源这块,有的是直属领导就能辞退,加上我做那行只有两年,谈不上技巧,只能说下自己的工作经验,给大家做个参考吧。
一是理由要充分。员工是被辞退,因此往往是非自愿的,所以我们要给出足够正当的理由才行,不一定非要心悦诚服,但至少要让对方心服口服,而且要合法合规。虽说强行辞退也不是不可以,但为了减少以后的麻烦,尽量让对方能从内心接受。这个理由最好能结合团队整体发展以及他个人情况,说明对方确实不适合再继续待下去了。当然如果是开头那种个例,那理由就是各类证据了。
二是准备要做足。不同员工性格特点均不相同,家庭实际情况也不同,这就要有所区别对待了。打个比方,有的员工家里特别困难,如果还是一视同仁按程序结账,从法规和公司利益角度来看是没问题,但容易寒了其他人的心,我们可以考虑向上面说明情况,争取给予一定的福利补助,再不济哪怕开一封推荐信也是可以的。再比如有的员工会对未来产生恐慌,这就需要帮他们做一点规划,通过安抚来建立信心。这并不是多余的,上午辞退,午饭时候跳楼的事本人亲眼见过,从人命角度来说也是leader该做的。
三是氛围要营造。如果准备辞退员工了,前期最好营造个氛围,比如让他手头工作逐步减少,对工作中出现的差错苛责力度加大,在办公室内放出近期要裁员等信号,核心就是让对方感觉到有所异样。这是个温水煮青蛙的过程,对方会慢慢有所感觉,甚至产生不想继续干的心理,这个时刻相对来说是最好的。一般是提前1-2个月,一方面是给对方充足的接受时间,另一方面也方便他开始留意下家。
辞退这事容易得罪人,但在其位谋其职,当员工确实和公司、团队的发展步调极不协调的时候,该辞还得辞。因为心软或者不想得罪人而把他留下来,那就是leader们的渎职了,等对自己团队影响真的很大了,那被辞退的就是我们自己了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
关于第一次辞退员工,这个经历真的没有,因为没有公司辞退的,只有员工自己离职的!
1.公司有绩效考核,一般排名D的就会被主动淘汰,但是问题是,公司主动解约的话,会有很大的损失,补偿金啊失业金什么的,具体我不是搞人士的不太清楚,不过公司后来换了个策略,就是不主动淘汰,而是转岗,以不能胜任工作为由,把你调到一个边缘部门,比如物业什么的打杂部门,一般人很快就会主动离职了,公司又省下了不少钱。
2.还遇到过一个同事,因为一些原因,跟公司闹僵了,不想干了也不离职,每天还照常上班,就等着公司主动开除他,但是公司更损,直接把工资降到了2000块钱贫困线上,也不着急,就耗着,后来也是那哥们耗不下去了自己离职的。
所以辞退员工的技巧就是,一定要让员工主动离职!
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