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工作中有哪些优秀的沟通思路值得学习?
目的,自己的,的人工作中有哪些优秀的沟通思路值得学习?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
在其他场合下,这个原则也是有效的,当你因为想解决问题而提出批评时,要对事不对人,比如你应该说“这事做得不够严谨”,而不是“你可真是一个马虎的人”,你应该说“这篇文章的逻辑欠通顺”,而不是“你真是逻辑混乱”,你应该说“这副画的主体不突出”,而不是“你是个主次不分的家伙”。
在李老师告诉我的这个原则基础上,我又多想了一步,如果我们要表达赞许,那么就反过来,对人不对事,这样的效果会更好。
与其说“你这首诗写的浪漫”,不如说“你是个浪漫的人”,与其说“你这件事做得周全”,不如说“你是个可靠的人”,与其说“你创作的这幅油画真美”,不如说“你的审美水平可真高”,当夸奖通过一件事最终落在人本身上时,被夸者的心里会温暖更久,大家会觉得听你说话舒服,愿意和你相处,甚至有人可能会因为你落到他们身上的一句赞许,就改变了对自我的认识,从此过上了更好的生活。
“你这篇论文写得真棒,逻辑上简直无懈可击,咋做到的?”
“教授之前夸我是个严谨的人,我想证明他没错。”
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