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在红星美凯龙买家具，送来的却是展示品怎么办？

产品,蛛丝,给你在红星美凯龙买家具，送来的却是展示品怎么办？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 三个面，三个生产日期，底座明显蛛丝和破损。怎么办？该如何维权？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢邀请，这个问题我来答

我先说说展品：展品必须是精品；一般企业都会在内部展厅和专卖店上样，上的样品就是企业精雕细琢的产品，是向顾客或我们说的消费者展示自己产品的款式及加工工艺。也是企业的样品标准。

现在你说的产品陈述：三个面，三个生产日期，底座明显蛛丝和破损。怎么办？该如何维权？且提供了实物照片（看不清楚）；

我得先要问问你，送货来，销售方应该给你安装调试好后，你才签字认可，你当时没有仔细看见吗？去购买时，销售方是否给你有文字承诺？

如果你说的是真的，那我先给该产品下个结论：你买的产品为不合格品。

我建议立即与厂家或销售方立即沟通，看对方态度，是退货、换货或赔偿；如果厂家给你换货或退货就应该达到目的了吧？

当然，有的企业不诚信，那你该怎么做呢？向当地12315投诉、上网投诉、向消费者协会投诉或把你所购买的商品存在的问题写明清楚直接上交当地的消费者协会；一定要维权。花费了钱，就一定要购买到合格的产品。

希望我答的能给你有一定的帮助。