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卖房中介如何做才更受顾客青睐?
客户,房子,的是卖房中介如何做才更受顾客青睐?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
卖房中介如何做才更受顾客青睐?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
房产中介现在越来越多,竞争也越来越大
要想受的客户的好评,素质,礼貌,专业这些大家都能提到的就不说了
最重要的要能解决客户的问题,很多人买房子最大的问题就是首付凑不够,所以一拖再拖,错过了最佳的买房时机,如果你能解决这个问题,那你肯定可以崭露头角,业绩飙升,受的青睐。
如何具体做到,首先要了解客户本身的需求,看客户买房子的目的是什么,有刚需的,有投资的,有融资的,弄明白以后对症下药。
就拿郑州二手房来说:
如果是刚需,推荐100以下的小三房或者两房,刚需一般没有太多钱,只要首付问题解决,月供不是事儿,可以通过方法操作,总价120万的房子,首付控制在10万左右就可以拿下。
如果是投资,对于投资者来说,要求的是房子好出租,好变现,收益率高,所以不需要太好的小区和物业,要的是回报率,加高倍杠杆用几万块钱撬动100多万的房产,然后出租减小月供压力,等房价上涨立刻变现。
如果是融资,首选的就是70年产权的商品公寓楼,这种房子一般单价低,租金高,70年产权,但评估价高,用这种房子去融资是首选,但是这样的房子不太好卖。
结合客户自身的情况,满足客户的需求,你就会受到青睐。
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢谢悟空邀请!关于卖房中介如何做才更受顾客青睐的问题,我个人有一些看法:
就是诚信,不要玩套路。很多卖房中介常有的套路
1.临时涨价,当时交订金时已经约定价格过几天又是种种原因让加价。
2.恶意违约,签完买房合同市场房价上涨,不愿意履行合同价。
3.涨佣金,以什么跑腿了帮忙过户等理由。
4.房源不真实,自己看上的说卖了,让看其他的如果看上了他们就会说这套价格要高一些。
中介就是服务好买卖双方,而不是两头都想捞。
回答于 2019-09-11 08:43:50
第一、尽量收集多的房源信息,把手里的房源优劣势弄的清清楚楚,根据不同的房子匹配不同的客户需求,让客户感觉到房子是为他量身打造。
第二、多了解所在城市的城市规划、区域发展潜力,知道城市房地产政策,多看新闻对城市的规划配套了如指掌,对购房手续、流程费用一定要清楚。
第三、做一个专业的购房顾问,中介不仅仅是卖房更多的是信任和服务,多了解客户的需求,在其他方面能给客户提供意见参考,给予一定的帮助,增加客户的信任度。
第四、做好自身标签,定位专业房产咨询顾问,让周边所有的亲戚朋友都知道你的业务,发挥你的专业优势,客户口碑很重要,诚信服务,服务好一个后面就有千百个客户。
至于什么佣金、合同我相信这些应该是公司的流程,正规的中介有正规规章制度,不在考虑范围之内,用心服务把自己当做老板,估计自己创业开店的时候不远了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
感谢悟空邀请。但我没有从事地产相关工作,具体不太了解。营销咨询工作从事很多年有些销售的经验结合自己买房时的感受,扔出来供大家拍砖!哈哈
不管卖什么,我觉得营销的本质无非是【人性】的掌握。
首先要【鉴人】,客人购买能力,大体性格(主观强势还是随和不坚定)等,所谓看人下菜,30秒,对人要有个基本判断,方能更好的迎合客户。
其次【识别需求】,刚需(结婚套房OR学区)还是投资,亦或其他,销售本质是交易,满足对方的需求是核心。根据对方实际需求,可以多阐述他获得的价值。不要千篇一律上去就是讲地段、讲房价。我08年第1次买房,最看重的是房子质量(那时候年轻且愤青,最相信开发商都是黑心的,房子会倒的,哈哈回想起来好傻)。后来选了个小开发商造的很扎实很没特色的房子。
其三,我认为是【CRM】,房子是大宗交易,必然是理性选择。自己应该给客户建立一个客户档案(不需要客户填写,而是自己根据客户信息,自己填写的),反复像优秀保险业务员一样真诚的跟踪服务客户需求,只要是大宗交易,客户最后买的都是信任!最垃圾的营销手段就是目前的电话陌生拜访!!!与其坐那些无用功不如陪客户去走两套竞争对手楼盘。(客户身边缺个房地产行业内顾问,你为什么不可以???)做CRM有个前提是销售人员准备且长期准备将房产销售当职业,而不是当前大多数人过渡性的目的。这样管理客户关系,积累客户才有价值!
最后,专业化,尽可能多的去学习行业内知识,不要局限于培训将的房型、地段等表层知识,销售人员一样可以了解装修工艺,电器配套,建筑理念,施工质量、甚至包含验收标准等知识。大客户销售建立信任的一个核心点就是销售的专业化。电梯工程、消防工程等建材工程行业的销售人员现在都是让工程师来做业务,就是因为工程师更加专业化!
当然我说的这些比较概括,不是今天说明天就能用的,只能是真理型的,我说的永远是对的,做具体就看大家自己的执行能力。欢迎大家探讨拍砖。
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