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中国茶叶连锁店遍地开花,如何抓住客户?
客户,茶叶,产品中国茶叶连锁店遍地开花,如何抓住客户?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
中国茶叶连锁店遍地开花,如何抓住客户?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
连锁店经营,怎样抓住客户,答案:
首先是具备行业竞争力的产品是什么?
有没有自己产品研发技术团队!有没有核心技术超越传统茶叶加工技术!
有没有自己的茶叶种植基地!
有没有好的产品超值!有没有增值服务!
产品品质是什么标准!
客户对你的满意程度!
这些就是留住客户的法宝!
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个从几方面来回答:
1:产品层面:产品是否足够好,是否有独特卖点,比如有的客户买茶叶是送人的,那这个茶叶能否让消费者送的有面子。价格方面和茶叶的定位是否相吻合,产品有没有针对某类客户的爱好做相应的调查,比如喜欢绿茶的,到底是喜欢绿茶的哪方面,是保健还是口味。这个在包装和产品上都可以体现出来。
2:增值服务:要抓住客户,先要了解客户,比如来买茶的是单位多还是个人多,如果是单位多能否在包装上刻上对方的logo或其它对方想表达的内容,如果个人多那看看消费者是自己喝还是送人,不同的需求不同的策略
3:商业模式,一个好的商业模式可以让消费者源源不断的过来,甚至可以让消费者成为你的业务员。
4:资源整合:可以联系茶艺协会,企业协会或商会等机构,进行联合推广,捆绑销售等
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