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佳能5D4小白兔镜头出现异常该怎么办？

镜头,问题,触点佳能5D4小白兔镜头出现异常该怎么办？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 新买的不到2个月的机器➕镜头无任何磕碰刚开始没有问题，连接其它镜头（24-105II代）没有问题。现在出现以下情况怎么解决

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

感谢邀请。

建议您把具体的问题现象描述的更清楚些，比如相机有无指示灯闪烁、肩屏有无错误提示等，可以得到更加精确和有效的回答。结合实际情况，基本认定是镜头方面出现问题，具体可能是参数设定或硬件本身两方面的问题：





一、参数设置不当




最常见的是镜头对焦选择器选择错误，比如放在了mf档，那么半按快门镜头就不会自动聚焦。

具体到这款镜头，还有一个可能原因是对焦距离选择器选择不当。如果选择2.5m到无穷远，拍摄距离小于2.5米时，也有可能会出现拍摄异常。

二、硬件问题

一般来说，购置时间这么短的新镜头，没有外力作用是很少会出现硬件问题的，但很少也不等于没有可能。

1、触点接触不良

首先应该排除是否是使用不当或污渍导致的接触不良的问题。将镜头卸下，观察镜头卡口清洁情况：





如果触点部位有污渍，可以用棉签沾少许酒精，轻轻擦拭。

将镜头装回机身，观察是否解决，也可以尝试轻轻晃动镜头，确认是否是由于装配问题造成二者接触不良。

2、结构受损或螺丝掉落

如果没有污渍，转动变焦环尝试变焦是否顺畅，仔细观察卡口物理结构有无变形、缺损，或者是螺丝掉落情况。

3、其它硬件故障

如果上述方法都未解决，建议送检。这么新的头应该在质保期内。需要提示的是要带上自己的机身，以排除一些机身设置或其它问题导致的小概率原因。

以上回答希望有所帮助。

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回答于 2019-09-11 08:43:50

谢邀，5D4+24-105/4L二代在使用过程中没有问题，应该怀疑镜头的问题。

一、故障信息的记录，出现故障情况后，第一时间用手机拍下机器里的故障信息及代码，这样即使送去维修售后人员容易进行故障分析。

二、关闭机器把镜头（小白兔）取下，查看镜头触点、开关、对焦环、变焦环状态是否正常。

三、再次安装到机身试验（安装牢固）问题出现立即拍照，记录故障现象。若问题消失则怀疑接触、使用问题。

回答于 2019-09-11 08:43:50

相机屏幕有没有显示什么信息？是无法对焦还是什么报错？相机能否识别镜头信息，显示光圈值？

一般来说都是镜头触点问题，看看相机卡口和镜头有没有正常连接。

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