您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

买的是64g的手机，付了64g的钱发现是32g的手机，应该怎么办？

凭证,发票,是有买的是64g的手机，付了64g的钱发现是32g的手机，应该怎么办？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

买的是64g的手机，付了64g的钱发现是32g的手机，应该怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢邀请。

假如你在网上买的，可以联系客服解决问题。结果一般都能让消费者满意。

假如你在实体店买的，就比较麻烦了。如果你没有发票，购物凭证，或者购物凭证显示是64G这就是比较棘手的事情了。但是也不要着急。你应该去找工作人员说明情况，一般实体店都是有监控的，让他们调出监控视频看看是否确实拿错了。如果确实如此，消费者是有权利退货或者是换货的。

最后提醒大家，购物时一定记得要发票和购物凭证。

回答于 2019-09-11 08:43:50

这个得看你 在 平台下的订单购买手机 品牌 机型 存储内存版 32G 64G 仔细核对下订单

建议上正规官方网站平台进行 下订单然后购买

回答于 2019-09-11 08:43:50

感谢！

这个问题其实很好解决的。一般大平台购买的手机，如果是因为发错货，你跟他们联系之后，会给你换货的。

小平台的也一样，保留好购买记录，发票这些东西，让他们换货，如果不换，那恭喜你，你可以去告他！购买记录是可以当做证据的。

现在网上购买的东西，都可以七天无理由退货。有些还是免举证退货，收到的货物跟描述不否，不是你的责任。他们是全责，完了记得把快递费什么的都要回来。

最后，祝题主早日解决！