您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识
怎么投诉移动？
客服,自己的,套餐怎么投诉移动？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
我前两天刚打10080投诉，之前打10086投诉解决不了，打10080投诉后10086马上来电话回访了，我是投诉营业厅老是打电话给我免费领手机打了大半年了，打10080投诉后，现在就等着看哪家营业厅中枪了！
回答于 2019-09-11 08:43:50
先打运营商电话沟通，沟通不了，直接告诉他我工信部投诉你，让你们客服主管过来处理，不然我现在就发邮件工信部投诉！他们立刻会变态度的，会给你说，放心我们客服经理会在24小时回访，一般回访电话就是给你协商赔付问题，不会让你去真的投诉！一般解决办法就是赔付你话费金额！或者流量给你提升，我自己亲测有效！好几次都是这样！
回答于 2019-09-11 08:43:50
工信部网站 很见效
回答于 2019-09-11 08:43:50
最好的投诉是网上工信部投诉，但是必须是实名制，有事说事，不要有无厘头的要求！投诉一个准，投诉10086网站没用，他们是一家的！
回答于 2019-09-11 08:43:50
不是无门，支持你向消协和工信部投诉，国家会根据不断的类似的投诉作出回应的，因为有你的投诉，还有其他人民群众的投诉。单一的，极少的投诉不算问题，那如果多了呢？
回答于 2019-09-11 08:43:50
工信部网站投诉
回答于 2019-09-11 08:43:50
现在还是等到明年两会看总理什么时候启动携号转网，如果明天夏天开始携号转网就从移动转入电信，如果是2020年开始那就先申请电信手机号码同时注销移动号码。
回答于 2019-09-11 08:43:50
中国移动真是让老百姓无语了！！办个套餐还分个三六九等！！你办不了是因为你不是目标客户！目标客户的钱是钱！我们的钱也不是大风吹来的！！老客户更悲催！！一点优惠都没有！用了十几年的号就这样丢了可惜！！现在国家允许携号转网！！终于可以和这种无德公司拜拜了！
回答于 2019-09-11 08:43:50
营业厅现场对服务态度、流程、业务办理介绍不满意的可以直接找值班长、营业厅经理进行现场投诉解决。
拨打10086客服进行投诉。
针对营销活动欺诈、单方面霸王条款、不履行承诺活动协议的可以拨打12315消费者热线投诉
针对已经投诉移动客服拖延不解决、未知情订购、非法外呼、电话营销骚扰可以登陆信息产业部网站进行投诉或者拨打01012300信息产业部投诉热线（电话量较多不容易打进去建议网站登录投诉）
因移动业务或者营销行为造成损失的同样可以拨打当地的行风热线（因每个地市的电话不同百度即可）或者当地的市长热线12345即可。
上一篇：出联，斜月风竹燕摇窗，求对？
下一篇：返回列表
相关链接 |
||
| 网友回复（共有 0 条回复） |