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淘宝买的衣服我拒收,要求退款卖家不同意,让我支付15元运费,如果我点退货退款,单号写原单号吗?
卖家,运费,也是淘宝买的衣服我拒收,要求退款卖家不同意,让我支付15元运费,如果我点退货退款,单号写原单号吗?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
淘宝买的衣服我拒收,要求退款卖家不同意,让我支付15元运费,如果我点退货退款,单号写原单号吗?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
我有次在手机误点了购买,不过是到付,后来就发货了,自己也没看手机,也不知道有这一单。几天后,有电话说,快递到了,就去接一下,本来也是不想要,很勉强,不过如果让我看一眼,我也就要了 不过送货的不让看,那我就拒收了。我觉得,拒收就可以,然后点退货退款,卖家不同意,最后淘宝七天后也会给你返还。
回答于 2019-09-11 08:43:50
一群回答啥包邮不包邮的问题。不管包不包邮,无理由拒收买家都是要出邮费的。少的只收你返回的。多得寄出跟返回的邮费都得买家掏。我包邮是因为你买了衣服我有利润才给你包邮。你这没买成功我干嘛给你免邮费
回答于 2019-09-11 08:43:50
从规则上来说,你填写原单号,退回后卖家必须退款,你无需支付额外的费用
但是从道德层面上,我觉得你和卖家协商,补偿点运费比较妥当,毕竟卖家发货不是免费的,只有质量问题之类该由买家承担来回运费
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个你拒收之后可以直接申请未收到货的,选择这一项之后是不需要你填写快递单号的,一定要注意
关于快递费的情况,要分两种情况:
第一种情况,他家店铺是否包邮,如果包邮的话,你拒收的话运费是不需要你承担的
第二种情况,也是很容易产生纠纷的情况,那就是卖家产品不包邮,那么产生的发往你这里的运费是需要你承担的,具体的金额是你购买宝贝的时候支付的金额。
看你说的情况比较像是第一种情况,如果是包邮产品的话,那么如果卖家要求你承担运费,你完全可以拒绝的,小二介入也是你胜利
第二种情况的话,那就没办法了,运费是需要你承担的
如果后续还有什么问题可以关注我继续咨询
回答于 2019-09-11 08:43:50
拒收商品说明您没有收到商品,所以退款的时候选择未收到货,仅退款就可以了,如果是包邮商品不需要支付运费。虽然不用您出运费,但是建议您以后购物的时候要三思,不需要的商品,不要去购买,够买了又不要这样对商家也是造成了一定的损失的。
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