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快递员不送货上门,怎么投诉?
快递,菜鸟,送货上门快递员不送货上门,怎么投诉?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
双方可以协商一下,如果是小件自己下去拿一下也可以啊,还有是不是你住的比较偏僻不好送货,适当加点钱,我想做这行的毕竟是服务行业,不会那么不讲理的!
回答于 2019-09-11 08:43:50
你们相信吗?
我从今年年初开始,快递的收货地址,最多就只写到小区为止,收件人姓名也是胡乱填写的,只有联系电话是真实的。
我不在乎多走几步路,去快递柜、菜鸟驿站自提快递,只是实在是不想自己的隐私信息,会被陌生人恶意收集,谁知道将来会发生什么事情~
大数据的时代是多么的恐怖啊~
回答于 2019-09-11 08:43:50
有些人总是想投诉快递员,哪些人懂游戏规则,有水不知深浅,骨头里扠肉吃,只想投诉要罚快递款,反正一个买力劳动人,以劳所得,如果投诉罚款那个也没有好果子吃,不做生意买与卖性不同二码事,一码专一码,希望顾客不以为你是好高大,总之想清楚,将心比心是一个天天跑的服务员辛苦在一线送货员。我回答了
回答于 2019-09-11 08:43:50
送个件赚一两快钱,每天要送一两百件,不是不送上门是没时间给你送上楼,如果每件快递加10元快递费,保证每件都给你送到你手里,问题是你能接受吗,一分钱一分钱的服务,顺丰贵一点服务就稍微好一点,只要快递没丢,我一般都能理解
回答于 2019-09-11 08:43:50
你好,很荣幸有机会回答此问题。
快递员不送货上门怎么办?
首先需要确定的是这个快递物品是否属于大件物品,因为超重和大件物品快递员是有权利不送上楼,需要协商额外付费的。我曾经就遇到过这样不讲理的买家,还得要找借口来给差评投诉。
其次,我想你应该是担心快递丢件所以才希望第一时间能送上门来。建议你和快递员提前电话联系好,或者在网上买东西时候备注好,卖家会和快递员交代的。
最后希望在这个浮躁的社会上,人和人之间多一点体谅和关怀。
希望我的分享能够对你有所帮助,如有任何电商方面问题,欢迎关注➕私信共同交流进步。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我是客户,我来说两句我这里情况,我这里是一个小镇,方圆直径不过:长不超三百米,宽不到一百米,是_个小山梁,一天快递送货不会超过两个小时的送货时间,大家都在忙工作,叫他们送一下到户,他们回答说,我们是做客服的,我们这里不送货,要的就自己来拿,不要的就不要带来这里。大家说说,我们付了款,他们连这点一天两个小时的送货时间都不愿意做,象老爷一样还唬人,跟客户大声吵架。大家说,我们付了款,他们连这点工作都不做,而且从来都没做过送货上门,他们这样做又有道理吗?
回答于 2019-09-11 08:43:50
你的意思是要投诉快递员吧,快递员很辛苦一天要送好多快递件,一般住宅区白天业主都去上班,快递员打电话联系之后都会放在楼下快递柜里。一个小区送每家都要送到客户家不现实。其实放快递柜也要收费的每家价格不一样,3-5毛的样子,快递员送一个才1块,挣得都是辛苦钱,多给一点包容!
也不排除有一些快递员素质不高,工作不负责任,对于这样的快递员不应该客气!适当给点教训也是可以的,只要咱有理,可以不妥协。最好的办法就是投诉他,把快递单号和原因交代清楚,一定要说已经向快递投诉,协商不成功。这样投诉才会受理,一般48小时内会接到快递客服电话,主动找你协商,快递员会主动道歉,给点小教训就好,也不要过分。邮管局和快递总部客服会不定时联系你,询问处理结果,只有你回答处理好了,这个投诉才算是结案!一个投诉处理不好,会处罚快递员1000-2000元。
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