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职场里,如何机智的说“不”?
自己的,你的,职场职场里,如何机智的说“不”?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 在工作中,只要我们勇敢的说“不”,这将会大大的减少不必要的工作量。但实际情况却是:我们也想要说“不”,但在说出口之前,我们会思考说出来后会有什么影响,往往就吓得自己不敢说了。而有的人虽然说出了“不”,可由于说的方法不当,因此影响了人际关系。因此,今天呢,职场君就给大家分享:在职场里,如何
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
沟通交流是职场的法宝
回答于 2019-09-11 08:43:50
在职场中有很多老好人,这些人不好意思拒绝别人的请求,因为怕得罪人或者怕人际关系处理的不好,其实这些都是错误的想法,要想在职场中学会说不,首先要改变自己的认知。
第一、经常满足别人的要求就能够处理好人际关系了么,老好人其实更容易得罪人
这是很多人最大的误区,在职场中千万不能做老好人,因为你每次都这样,一旦有一次不能够满足对方的小小要求,对方很可能就会生气,因为久而久之他觉得你每次都应该会帮他,不帮他很可能是因为你对他有意见了,而实际情况仅仅可能因为你手头的工作比较忙而已。
第二、在跨部门沟通中,业务往来中更要学会说不
尤其是在跨部门沟通中,大家都有各自的业务边界,也都有各自的小心思,如果你每次都不能够斩钉截铁的说不,那么每次被欺负的一定是你自己,因为你好说话啊,所以本该别部门干的活,别人也会推给你做,因为你好说话啊。
每个部门都不愿意做的脏活累活、压力大的、责任大的坑爹活,都会甩给你,甚至当项目出现问题的时候,找责任人也会找到你头上,因为你好欺负啊,你容易说话啊,所以最终受伤往往都是自己。
第三、千万不要担心说不得罪人,其实这是在强化你的能力
如果一个人不能够说不,时间久了,如果你是一个部门负责人,下属就会觉得你是一个软蛋,如果你是一个人的下属,领导就会觉得你沟通能力差,不够强势,别的部门人也会觉得你是个软蛋,见到你就想欺负,因为每次欺负你的时候都能够得到好处。
但如果你经常懂得说不,不是自己的事情绝对不接,不是自己的责任绝不接受,没有分到自己的资源,绝不肯妥协,领导会觉得你有能力,下属也觉得你很霸气,别的部门人也会觉得你有能力,不好欺负。
当然也不是所有事情都要说不,如果确实是别人遇到困难了,你该帮一把还是要帮一把,但一定要有原则。
第一、绝对不轻易在工作繁忙期间帮忙
如果你自己的工作已经很繁忙了,无论对方遇到什么样的事情,你都要慎重,因为自己的工作是第一位的,如果自己的工作都搞不定,那就不要去帮别人,别人真的有问题了,可以向自己的上司求助,让上司安排人员去解决他的问题,而不是找你。
第二、一些无关痛痒的小事绝不帮忙
比如调整一下表格,帮文档排一下版,这些本身没有难度的事情,他自己为啥不做,这种事情绝对不要帮忙。
第三、和工作无关的事情,不要在上班期间帮忙
如果是与工作无关的事情,一定不要在上班期间帮忙,如果你觉得可以帮忙,也一定要在下班之后,利用业余时间帮忙,这是原则性问题,关系到职业素养。
第四、凡事量力而行
有很多人为了显示自己的能力,不论对方的事情难度有多大,都敢一口答应下来,结果真正做的时候才发现需要的时间远比自己预估的时间长得多,最终导致的结果就是累死累活去干和自己没有关系的事情,还有可能影响自己的本职工作。
有的时候事情本身的难度已经超过了自己的能力范畴,没有经过评估就答应下来,结果只能自食其果,搞不定事情还被别人说不靠谱。
第五、违反公司规定和原则的事情千万不要做
有些人会找你帮个小忙,而你又不好意思拒绝,在违反公司规定和原则的事情上,一定要立马拒绝,就算事情再简单也不能帮忙,否则一旦出事情,后果很严重,就算不出事情,别人也会觉得你没有原则,即使你帮了他的忙,可能对方也会这么认为。
回答于 2019-09-11 08:43:50
作为一个曾经【事事都答应】的职场小白,我特别能理解你的内心纠结。
而且上班久了,我发现不仅自己有这方面的困扰,大多数职场人,都遇到过“想拒绝,又因为各种顾虑”没有拒绝的窘困。
也许你已经听过很多类似的技巧方法,但@职心眼儿 解决问题,总习惯先找问题根源,然后“擒贼擒王”地彻底将问题铲除。
因此,我们不妨先来看看:你是不会说还是不敢说?
如果是【不会】,那就多学习技巧;而如果是【不敢】,就属于心理层面的问题了。
只有突破了这道心理防线,你的“不”才能说得心安理得,对方也更容易接受。
因此,机智地说“不”,你大概需要解决两件事:一是去除顾虑;二是解决技术问题,学会不伤和气地拒绝。
不敢
不敢拒绝的人,会都有以下3种顾虑——
1、让对方下不来台,他急了怎么办?
2、因为我没参与,工作出篓子了,大家都指责我怎么办?
3、对方记仇了,以后也不帮我了,怎么办?
我们一个个地来说:
【他急了】
在心理学上,有个概念叫“边界”。
说的是我们的身体、情感、精神与他人之间都存在着一个边界,从而保护自己不会被他人操纵、利用和侵犯。
就像国与国之间的边境一样,你与别人的边界越清晰,麻烦就越少,关系就越好。
你之所以怕对方急眼,其实就是边界不清的一种表现。
这件事如果是你分内的,应该不用他来张口要求;如果这件事不是你分内的,那么,帮与不帮的选择在于你,对方无权强迫和干涉。
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