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准备跟团旅游,结果旅行团违约,该如何维护自己的权益呢?
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发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
准备跟团旅游,结果旅行团违约,该如何维护自己的权益呢?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢腰
看到这题目,感觉题主出游还没成行,应该是旅行社违约了。至于如何违约,问题没说明白。
我本人也是很喜欢旅游的,但我从不跟团,从来都是自己买票,自己做攻略,想去哪玩做好攻略买票就走,自由自在,不受约束。
跑题了,
题主想要维护自己的合法权益,就要掌握证据。没有证据,就无法主张自己的权益。
首先仔细逐条研究旅行社跟你签订的合同,看看旅行社违反了哪一些条文。既然题主说旅行社违约,那肯定是没有按照合同的约定执行的,从而侵犯了题主的合法权益,那他就违反了合同法。从这儿找到突破口,要求他对你做出赔偿,或者去相关职能部门投诉或者申诉。这个职能部门是工商局,合同法的执法部门。也可去旅游局投诉,那是行业主管部门。
如果没有签订旅游合同,或者合同丢失,最好找到同团的其他游客互相作证,共同去旅游局投诉。如果有其他的书面证据更好。比如旅行社的书面承诺,宣传画册之类的。
这俩部门还解决不了的话,只有上法庭了。
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