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假如你是外卖小哥遇到恶意差评，投诉自己的领导也不管你会怎么样？

顾客,单子,小哥假如你是外卖小哥遇到恶意差评，投诉自己的领导也不管你会怎么样？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 假如事实确实如此，我们外卖小哥没话说，但是还是有很多现实生活中混的不咋地，找我们外卖小哥来撒气的！昨天，我就遇见这样的一个顾客，因为商家做活动单子比较多而且顾客点的餐是需要过油的（地三鲜），北方的朋友应该都挺过吧！这个有些费时间，系统给我们的时间是三十七分钟（我当时手里有三单没有延时），在这里说一下为了不让别的顾客等太久我就先送那俩单了！回来看还没有出餐时间也不够用了，给顾客打了个电话。以下电话内容：
我：您好！xx骑手，姐，因为商家做活动单子比较多，咱们这个餐也需要过油时间不够用了我能点下送达吗？
顾客：那跟我没关系，你找商家吧！反正不能点送达，你们xx干啥吃的！
商家：妹子，别这样说啊！咱家这不做活动吗！这个菜还得过油，这帮小孩也挺不容易的！你那样干啥啊！
顾客：那是你的事，跟我有啥关系啊！你说再多也没用，不能点送达，
我：噢噢！那行，姐！知道了！不好意思，打扰您了！就挂了！之后就给送去了！该说的服务用语也都说了！最后呢！得到是什么？差评+超时，一百多块就没了！一天白干了！找经理让我们找站长，找站长就说是我们自己的事！不论什么事都是我们骑手的错！我们的合法权益在哪啊？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

如果是差评的话就要来看看自己是不是没有做好所有的工作，速度是不是够快，质量是不是够好，态度是不是够亲切。自省是解决问题的一个好的渠道和方法。如果一切都做的很好，依然还是差评的话，就是恶意差评了呗，以后这个区域的单子坚决不要，以后这个号码的单子坚决不拿，爱谁谁吧。干一行爱一行，就是要接受它的一切，好和坏，不能光想好的不要坏的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

如果送外卖是本职公做，我们就尽力做好它必敬什么行业都会遇到问题，圆满的处理好，领导不管，你就忍着呗，谁没受过气呢？一点委屈而已！每一单结束就是新的开始，能忍，能吃苦，肯爬楼这样才能干长