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怎样养成换位思考的习惯？
对方,能力,你的怎样养成换位思考的习惯？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
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换位思考的本质就是共情。
共情在其最广泛的用途中，被认为是人际交往和沟通能力的一个基本维度。共情能力增强了一个人对他人的理解能力，以及对他人行为做出预测的能力。
也就是俗话所说的，想他人所想，及他人所及。
共情能力让我们更容易和他人在决策上达成共识，更容易让我们设想到客户真实的需求，更容易理解他人，进而发展关系，同样因为换位思考的缘故，能够让我们感到愤怒的事情也会变得很少。
共情能力如此重要，那我们能否通过后天的培养形成呢？
答案是肯定的，虽然人类天生就有偏见。但研究发现，共情能力远非一成不变的特质，而是可以培养出来的。
难以和他人达成共识？我们可能忽视的强大核心竞争力，共情能力
回答于 2019-09-11 08:43:50
如果我是
回答于 2019-09-11 08:43:50
知己知彼，百战不殆——孙子兵法
职场如战场，如果你认同，说明你经历的事让你深有感触。如果你没感觉，也许“战争”即将到来。
今天的故事讲的是换位思考
两年前，小李在一家贸易公司负责报关工作，由于是国际业务，难免会与客户之间有时差，特别是欧洲和北美的客户，搞得小李是黑白颠倒。
最让小李头疼的就是物资部门，特别是发货的人员。经常会把数量和型号弄混，要么是数量写少了，要么是型号写成相邻规格的。
正常人是忍受不了这种事的，小李很恼火，找到了发货员，准备大发雷霆，破口大骂。但等见到发货员，小李发现原来这个发货员是一位50多岁的大叔，由于文化不高，对智能手机操作不熟练，更不会用公司的信息填报系统，每次都拿本记下货号和数量，先让货物装车，再补录信息。
从那天开始，小李每天下班都来到货场，教大叔使用信息系统，逐条确认发货订单信息。工作时发现错误，也立即告知大叔，虽然这样自己很累，但发货信息错误的次数一天比一天少，大叔操作起软件问一天比一天熟练。
周末，大叔找小李吃饭，饭桌上，大叔很感谢小李，说自己的儿子都没这么有耐心教自己。小李笑着说，大叔，你不必客气，帮你也是帮我自己，你那不出错，我这不也就少了很多麻烦了嘛，都是为了工作。
如今，小李已经是公司的副总了，但无论对哪名员工，都依然热心，依然替他人着想，替他人解决问题。
换位思考说起来容易，做起来难
换位思考，顾名思义，就是把自己与他人进行角色转换，尝试从他人的角度考虑问题，从而了解他人需求，并由自己执行实现。
有的人会说，就是帮别人忙呗。
错，换位思考其实是在帮自己。
为什么这样说？
首先是主观层面。当你认为自己做的事是在帮别人时，从心理上你会有付出的感觉，而付出对应的是回报。一旦没有回报，或回报很小，你就会失落，导致不再换位思考。
但如果你认为换位思考是在帮自己，那就解决了回报的问题，而是每次这样做，都会感到成就感。久而久之，也就成为了你自己的处事原则，对职业发展大有裨益。
你能获得更大的格局和宠辱不惊的心境。
其次，是客观层面。需要我们进行换位思考的一定是工作圈，生活圈联系紧密的人和事。也就是要么在一条供应链上，要么是至亲之人。
一条供应链上有老板、上下游环节的同事、外包业务厂家等。任何一个环节出了问题，其它环节都受连累。你如果帮助了别人，解决了整个供应链面临的共同问题，上司会认为你有全局观念，格局很大，能够堪当重任，这就相当于给你的职场打开了上升通道。所以，换位思考也可以称为“大家好才是真的好，真的好我才能更好”。
你能获得提拔时的优先级和成为团队核心的机会。
如何做到换位思考
1.更多关注的是整体利益而非个人利益
人类社会具有群居特性，而职场更是将这一特性无限放大。在职场中没有人能够凭借单打独斗一枝独秀，更多的成功达人，是学会了利用组织的力量，借势而立成就一番事业。
近年来，服从整体利益被认为是傻子，但事实是整体利益和个人利益不是非黑即白的关系，而是相互依存的关系。
试想，一家公司的市场占有率走低，虽然你的签单量是公司里的榜首，但依然在行业内中下游徘徊，甚至几年后连公司都倒闭了。
因此，当你发现你的公司中有人很差，而且恰好与你的工作联系紧密，你的第一选择就是要帮他，想法设法的帮，目的是别让他拖后腿，影响团队整体利益。
一句话总结：个人增长是线性的，组织增长是几何级的。
2.假设你是自己的上司
说完整体利益，再说说职业发展。
你是不是有时候觉得你的上司在业务上不如很多销售能人，甚至也没有什么光辉历史。但为什么会成为你的上司呢？
原因是，管理与业务有本质区别。管理注重的是组织运转的效率，是面。业务注重的是单体的增长，是点。很多时候，点必须服从面。
所以，你应该时常问问自己，这件事如果是上司做，他会怎么办？然后把问题想明白，再跟自己的最初想法做对比，总结经验。
一句话总结：时常挪挪屁股，因为屁股决定脑袋。
今天换位思考的职场故事就讲完了，希望你看过后有所收获，也欢迎留言讨论，说出你在职场运用换位思考的案例与心得。
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