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怎样养成换位思考的习惯?
对方,能力,你的怎样养成换位思考的习惯?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
怎样养成换位思考的习惯?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
最善解人意的想法,就是换位思考。如何做到换位思考呢?
我们先知道什么是换位思考,百度解释是:设身处地为他人着想,换位,就是换到对方的角度,在多数情况下,在遇到矛盾、纠纷、冲突,如果能站在对方的角度来看待问题,就能够理解对方的想法,并找到双方都可以接受的处理方式。最终达成都满意的共识,让事业,家庭,工作,服务等更顺利。
做为创业者,我在这两方面说一下如何换位思考:
经营者和消费者换位思考,就会明白消费者到底是怎么想的,解决问题也就有一个方向性,消费者一般想花少钱,买到好质量的产品和服务,经营者,想降低成本利润最大化,通过互换,我们站在对方的角度想问题之后,就是商道。
老板和员工换位思考之后,老板想找到优秀的员工,不怕给高薪,员工想找到能让自己实现价值的企业发挥能力,但有的人想让员工多干活,还不给加班费,如果你是员工呢,老板不论多难,借钱也要给员工发工资,你理解老板承担的压力吗?
我希望在合作的过程中,服务的过程中,人人都有这个思考方式,这样社会会更加和谐。
回答于 2019-09-11 08:43:50
总听人说要换位思考,可是如何做才算换位思考呢
今天下午,我带的新人和我一起去拜访客户,成都的疫情防控做得还不错,我和新人也是先去的那些紧急且重要且必须要拜访的客户。
拜访完客户之后,我和新人边走边聊天,聊天内容无外乎就是工作上的一些事情。
新人说她最近的工作不是很顺利,主要是业绩做得一般般。
我之前文章里面写过,新人是个很上进的人,我对她的工作效果很满意,然后我安慰她,不用着急,慢慢来就行了。
新人点点头,然后问了我一个很有意思的问题,她问我,你认为一个职场人最需要具备的能力是什么?
我看了她一眼,很多问题一涉及到,唯一,最佳,最好这些词语的时候,我就要很深思熟虑地把脑海里面很多个答案拿来比较一番,然后得出一个最优解,我想了想,告诉她,我觉得应该是,换位思考的能力。
新人问我,为什么。
我知道新人又在“偷师”,我也很乐意把我的一些工作心得分享给她,继续告诉她,换位思考本质就是我们在工作生活中,和别人一起交流共事的时候,设身处地,真心真意为别人考虑,为别人着想的一种思维方式,而这种思维方式最终又进化成你和别人相处的一种方式,这种换位思考的方式能让大家相互理解,和谐包容,更加的融洽的达成合作,一起做事。
我扔出了一段话,让新人可能有点难以很快地消化,然后我又给她打了一个比喻,我认为换位思考这种能力就像我们玩游戏,它属于你身上的一个被动技能,不需要你主动释放这个技能,而是只要你和别人产生联系,比如合作,共事,交流甚至对抗,那么换位思考这个技能它就自动开始释放并且影响周围的人,所以,我希望你可以养成一种下意识的换位思考能力,并把它自然而然的用在生活和工作中。
新人点点头,又问,那么该如何培养这种能力呢?
我顺着话题告诉她,养成换位思考的习惯其实很简单,就两点。
首先是,我们要打开我们的思维,去接纳更多不一样的想法。
很多时候,我们做事情第一反应都是,我认为我觉得,所以当别人的意见和我们不一样的时候,很多人都习惯先从自我角度出发去找寻别人的问题所在,同样,如果对方也是这样的习惯,那么两个人就会产生分歧和争执。
所以,在这种情况下,我们试着去了解对方的思维模式,就是,他为什么会这样想,为什么会这样做,只有这些问题你都清楚了,你才可能真正意义上的理解他人。
理解他人,是换位思考的第一步。
其次是,尽可能为对方多做一些事。
如果换位思考的第一步叫做理解,第二步就叫做多赢。
这里多赢不见得一定是利益的多赢,也有情感的理解,对对方难处的宽容,对对方犯错的包容。
换位思考可以让我们知道对方的需求是什么,当我们掌握了对方的真实需求后,就可以帮助对方去实现他们的需求,在这个过程中间,我们理解了对方很多想法,然后围绕对方的想法去帮助对方完成手上的一些工作,并且达到一个大家可以接受的结果。
在解决问题的过程中,你可以发现,你在对对方加深了解,你越来越懂得对方,这就是一种加深换位思考能力的方式。
我最后想了想,接着补充了最重要的一点,我告诉新人,换位思考其实本质上也是一种能力,这种能力很温暖也很善良,它不仅可以在工作中用到,其实在生活中面对很多陌生人都可以尝试用换位思考去体谅一下对方。
当然,我强调的是换位思考其实要有一些底线,比如可以理解对方,也要理解自己,不要因为换位思考而让自己太过委屈,如果任何事都首先为他人着想,不顾及自己的感受,那这种能力对自己来说可能是一种不太好的体验。
新人听完我的分享,表示自己又有了一些感悟。
这也是我今天的分享,希望对大家有用。
今天是周一,大家早点休息。
我在成都,跟大家说晚安。
END
我是唐果,这里是专门分享情感,职场,生活的地方,欢迎评论,分享和关注。
回答于 2019-09-11 08:43:50
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