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小企业需要crm客户管理软件吗？
客户,企业,系统小企业需要crm客户管理软件吗？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
小企业应该选择什么样的CRM系统
CRM客户管理系统在架构上分为分为B/S（通过浏览器访问）架构和C/S（本地程序部署）架构，在系统形式上分为定制系统和标准系统。
（易企管——客户合同管理功能，这个系统是B/S架构，也就是通过浏览器访问，只要有网有上网设备就能随时访问系统）
小企业如果预算资金是比较充裕的，并且CRM客户管理系统确实对于企业非常重要，我认为可以考虑定制化的CRM客户管理系统（采用B/S或者C/S架构都是可以的），并且后期当小企业成长为大企业以后，这套定制化CRM系统依旧可以进行升级使用。
（客户维护功能）
企业如果预算一般，那么最好选择标准化的CRM客户管理系统（标准软件一般都是B/S架构），也就是软件开发商做好的成品软件，一来软件价格会比较能被小企业接受，二来是标准的CRM客户管理系统也是比较成熟了，企业使用起来基本不会有什么难度。
回答于 2019-09-11 08:43:50
需要的，1、存储海量客户信息对一个企业来说是至关重要的，客户是直接为企业创造效益的群体，最怕的就是销售人员离职带走企业的客户。RushCRM客户管理系统拥有强大的客户信息管理的能力，可以存储海量客户信息，可以帮助企业完善客户信息的档案，同时防止因为销售人员的离职而造成客户流失了，通过不断的积累客户和客户相关的资料，保护企业的利润不受损失，此外，系统还能智能分析海量的客户数据，客户以前购买过什么，消费次数，消费金额，客户的兴趣爱好等等，对客户群体进行细分，从数据中挖掘出潜在商机。与传统的耗时费力的调研和分析工作相比，它们只需销售人员将客户数据输入进去，就能自动分析并输出可视化报表，可以让已保留的客户发挥最大的价值。
2、可以轻松掌控销售进度。RushCRM系统能够细分销售过程，让销售人员了解每一位客户所处的阶段，可以设定下一次跟进的时间，系统可以提醒销售人员对客户进行定期回访，可以帮助销售人员提高工作效率。并且管理者可以通过RushCRM，详细了解每位销售人员跟进客户的状态，方便管理者及时对重大客户、无效拜访、丢单等情况及时处理，保障公司的利益。
3、可以增强企业团队协作。Rushcrm系统提供pc和手机端两个版本，销售人员不仅可以彼此合作跟进客户，还可以与公司中不同团队进行协作。在CRM系统允许销售人员在可控的范围内共享和访问信息，当客户从销售人员转到客服部门后，客服人员可以通过客户视图轻松地访问过去的沟通记录，反之亦然，可以轻松实现跨部门协助维护客户。
4、智能化的数据分析，数据让管理决策更加科学。Rushcrm客户管理系统可自定义从多个维度、多个方面对数据进行分析，管理人员可以从数据分析的结果得出企业的经营状况以及主要客户的特征，进而对企业下一步的规划作出调整。
此外，中小企业实施RushCRM客户管理软件的好处还有很多，比如财务管理，库存管理，审批管理，考勤管理，项目管理等等，Rushcrm系统可以帮助中小提高客户的忠实度，为企业搭建忠实受众群体，同时可以缩减销售周期和销售成本，使企业销售目标及产品生产更加精准，能为企业拓宽销售渠道，开拓新的市场，目标客户定位，对这些人分别进行重点分析，提高转化率。
回答于 2019-09-11 08:43:50
有这方面的管理需求，那就有必要。你可以上一套蓝点客户关系管理系统，挺灵活好用的，自定义能力强。
回答于 2019-09-11 08:43:50
小企业可以使用现在的多人手机微信协同管理来进行客户管理、知道哪个客户的目标销售额是多少、并且能够做到大客户维护等要求、就是自主搭建这个好友协同管理就可以、同时结合领导、财务、仓库、质检都可以加上好友、共享一个数据表格。
只要打开微信发现小程序搜索库存表、打开库存表就可以使用了。可以进行好友协同管理的同时进行权限设置。并且还可以实现上下游共享数据实时管理。
表面上是一个仓库管理软件、其实它是一个手机移动协同管理办公软件、只要领导打开就可以使用、让仓库打开增加商品、然后领导加上好友就可以了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
小企业也需要CRM系统的,必要CRM有很多的好处，但是目前CRM的价格对于小企业而言不是不够便宜,好在智赢云开启了免费CRM时代,让中小企业不花钱或少花钱就可以使用CRM
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