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职场上如何提高情商?
自己的,情商,的人职场上如何提高情商?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
职场上如何提高情商?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
在职场浪迹多年,以我的经验和教训认为情商和智商比较相似,一部分是由与生俱来的性格决定,另一部分是通过后天锻炼而成的。而后天的锻炼又能弥补性格上的缺陷。要想成为一个职场高情商的人,必须努力锻炼自己做事符合一定的规则。
第一,给别人提意见或者批评别人前,应该先表扬对方。这样即能让对方容易接受,又不至于让对方记恨。
第二,说话、做事前要先站在别人的角度想一想。当然这样做不一定要去损害自己的利益。
第三,交流时可以多说别人的长处,但不能揭别人的短处。绝对不能心直口快。更不要逞口舌之能。
第四,少在同事面前显示自己有多优越。这样做对自己百害而无一利。
第五,不要轻易否认同事方案或建议等。你可以提出你的建议,但不能不能轻易在领导(老板)面前否定你的同事。
第六,不在人前说别人的长短。
第七,在工作中尽量做到多看、多做、少说话。更不能说闲话。
第八,尽量少给同级的同事做决定,更不能替领导(老板)做决定。
只要你做到上述这几点,就能在职场上游刃有余,而且成为了职场上的情商高手。
回答于 2019-09-11 08:43:50
【秋羡观点】:怎样提高职场上的情商?说白了就是掌握识时务、会做人、懂做事三大原则。识时务能够让职人看清场合;会做人能够让职人有更多选择;懂做事能让职人的工作更加体面、更加有价值;这三者结合起来,就能够让职人知道什么时候该做什么事,说什么话。
接下来,我将以识时务、会做人,懂做事三个方面,来为大家讲述如何提升情商
一、一个识时务的人,能够在不同场合之中,表现出不同的自己,因为他能看得清局势,并且顺势而为
情商、通常是指情绪商数,简称EQ,从最简单的层次上下定义,提高情商是把不能控制情绪的部分变为可控制情绪,从而增强理解他人及与他人相处的能力。总体的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多的是与后天的培养息息相关。
在职场上,我们常常因为某个人说的话,而觉得他情商很高,是因为他能够分清当下的场合,能够控制住自己的情绪,知道什么该说该做,也知道什么不该说不该做。而实际上,这就是识时务的一种表现,也是情商最基本的体现。举两个例子说明:
员工小红,是一个比较内向的人,平时很腼腆不太爱说话,但是在一次会议之中,领导很亲切的总是找她谈话。小红迫于上下级关系,必须要有所回应,那么她干脆就收起腼腆的性格,大大方方的与领导交谈,反而取得了好的印象。
员工小王,平时的工作很懒,有些事看到了也不会主动去做。但有一次领导带他出去见客户,客户的杯子里没有茶水了,他则会主动的去添加,甚至是十分勤快的替自家领导打圆场。
在这两个例子当中,无论是小红还是小王,他们所呈现出来的态度,都是平时不具备的,但是在不同的场合之中,他们都采取了不同的态度去应对。从这其中我们也不难看出,一个有情商的人,是会因场合而改变自己的,因为他们知道怎样做才能获得最好的结果。
而实际上这种最好的结果,并不单单是指对自己好,而是既利己又利他,简而言之就是双赢之道。职人如果真正掌握了双赢之道,那么就能够做到真正的识时务。
双赢:强调的是双方的利益兼顾,即所谓的赢者不全赢,输者不全输。对于客户与企业来说,应该是客户先赢企业后赢;对于员工与企业之间来说,应该是员工先赢企业后赢。
而根据这种理论,我们不难得出以下结论:
客户与企业之间,是企业希望客户消费,于是企业先给予客户优惠,于是客户再进行消费,彼此达成双赢。
员工与企业之间,是企业希望员工给企业带来更多成绩,于是企业先给予员工更好的福利,于是员工加倍努力进行工作,彼此达成双赢。
根据得出的这两个结论,再将其套用到之前的两个例子之中,就会变成以下场景:
场景一:“小红希望和领导达成双赢,既给领导留下好印象,又不会落了领导的面子,于是小红选择大方的与领导进行谈话。”
场景二:“小王不希望被领导知道自己很懒,又想在领导面前留下好印象,于是他很主动的给客户添茶加水,做些力所能及的事情,给足了自家领导的面子,达成双赢。”
通过两个例子的说明,就能够发现一个最为明显的事实,识时务的人会善用双赢之道,从而做到分清一切场合表现出不同的自己,有选择性的,显现出情商高的一面。
小结:由此可见,只要懂得识时务,掌握双赢之道的合理运用,职人就能在某种程度上提高自己的情商,长久以往,就能给人留下情商较高的印象。
二、一个懂得做人的职人,他一定会以自身为出发点进行考虑,但也一定会从客观的角度上进行分析结合,最终得出最全面的结论
职场之上,几乎每个人都最注重自己的利益,但实际上,一个懂得做人的职人,他是不会将这些想法与念头展示出来的。即便是同事之间的竞争,即便是关乎个人前程的大事,他也是一个不会被当做对手的人。例如以下这个例子:
小王是团队中的一把手,在团队竞争中,是其他同事最大的阻碍。但由于小王情商很高,十分会做人,于是同事们都没有将其视为对手,甚至在小王成功升职加薪后,还纷纷对其表示支持。原因也很简答,只因为小王经常帮助同事们,来超越自己,只可惜最后没有成功而已。
在这个例子当中,小王的情商很高,他知道同事们把他当做对手,于是他反过来利用这一点,主动帮助同事们提升个人能力,以此赢得所有人的口碑,显示出他会做人的一面。
用更为简单的话来说就是,小王明明知道对方无法超越自己,故意反其道而行去帮助他们,但其实改变不了什么结果,因为一切业绩、成绩都在小王的掌控之中,这实际上也是情商高的一种表现。
在职场之上,任何与自身利益有关的事情,职人们往往都舍不得放手或者忍让,因此偶尔会出现一些闹得不愉快、摩擦、争吵的现象。而真正有情商的人,他们往往会考虑得更深一点,例如考虑如何化解事后的这些矛盾,比如以下场景:
场景:“小王是个情商较高的人,小红总想让他帮忙分担一些工作,但是小王每次都有借口可以回绝,每次回绝之后,他都会有办法的去哄小红开心,保持两人的良好关系。”
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