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加油站里的超市该怎么运营？

加油站,顾客,便利店加油站里的超市该怎么运营？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

加油站里的超市该怎么运营？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

中石油中石化加油站里面的超市品种繁多，价格也高。他们能卖出去的原因是顾客真的渴了饿了没办法，不买他们高价的东西可能附近没有东西可买，还有一个最重要原因就是他们的东西可以开正规发票；他们的东西可以拿加油卡购买；他们的东西五花八门：红酒、手机、按摩器等，都可以巧立名目的给客人开发票。但是私人小型加油站是不可能的。如果你想开加油站赚钱你最好还是好好琢磨怎么在汽柴油上创收吧。至于超市这一块你只能做加油优惠活动，比如按照季节性赠送玻璃水、牙膏、牙刷、毛巾等，看你自己想送什么了。去批发市场进一些物美价廉的小件礼品，好好核算一下成本，说一万次不如你去实地考察一次。

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢邀！

在生活中，大伙必定有发现一种情况，就是有的便利店销售火爆，营业额居高不下，有的便利店生意清淡，整天为销售愁眉不展。那么，前者有什么经营秘诀呢？波哥经过调查，发现这些站用“多”字开展经营，这也许就是他们的经营秘诀吧！

（一）多问一句话

“师傅，请问您的后备箱需要装水吗？”“大姐，您对我们的购物环境和商品陈列有什么建议？”“先生，你需要的这种香烟我们及时补货，请问和它同价位的香烟需要吗？”……走进加油站，映入眼帘的除了加油员规范的操作外，更多的是看到、听到这些温馨而不失礼貌的询问。多问一句话，为加油站赢得一个个看似无关却又稍纵即逝的商机。

（二）多留一分钟

为了让顾客多在便利店停留一会儿，加油站抓住顾客追求新、奇、巧、趣的购物心理，将一些具有竞争力的小商品摆上平价区；把茶几、杂志搬进便利店供顾客休息、浏览；根据季节变化和促销需要，随时调整货架摆放和商品陈列，增加新鲜感；将厕所、收银开票柜台设置在便利店最深处，延长顾客在店逗留时间。

（三）多操一点心

加油站不仅眼睛向内，更要将目光投向周边人气旺盛的大型超市。那里的热销小商品、食品、饮料成为他们配货供应的“晴雨表”。市场上热销什么，他们就快速购进什么，顾客需要什么，他们就采购什么，暂时缺货，就记录在案，随时补充。

（四）多笑拉近距离

一天，有位货车司机满面愁容地走进营业室交款，便利店员工看到司机郁郁寡欢，就端了一杯热茶微笑着送到他面前：“您喝点水，一路上开车肯定累了！”司机听到亲切的问候，坐在了便利店内的休闲椅上，道出路上被交警罚款的烦心事。一边安慰，一边介绍便利店商品。在她的开解下，司机紧锁的眉头舒展开了，还在买了两条香烟。

（五）多看找准切口

每当有顾客进站，员工都会仔细观察，根据顾客口音、表情、穿着等，有针对性地进行推销。一辆货车加完油后，司机拿着一块破旧毛巾和半块肥皂去洗手间。这一幕被员工看到了，便向他暗示便利店里新到一批毛巾、香皂等日用商品，“质量好，价格也不高”。在司机选购毛巾和香皂时，听出了他的山东口音，于是又向他推荐特产。通过细心观察，找到最佳切入点。

（六）多走引来客户

在竞争激烈的市场中，坐在加油站等客上门是不可取的，只有走出去，把顾客请进来，才能拓展市场。有的加油站锁定周边村庄、企业厂矿，甚至饭店、小摊，通过各种渠道和方法拉客户。面对一次次质疑，一次次拒绝，一次次失败，他们没有放弃，最终凭借优质产品和灵活多样的服务，引来了固定客户。

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