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75、(电话销售)电话销售的本质是什么，电话销售回访频率应该是怎样？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

75、【电话销售】电话销售的本质是什么，电话销售回访频率应该是怎样？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

个人观点：电话销售的本质应该是以电话为介质把产品销出去。

既然是以电话为介质，那作为销售人员就要首先了解自家产品，客户群体特性，客户关注点，在电话拜访以前可以把自己当做客户来演示一下，如果你是客户，你对这类产品的关注点是什么？如果对方给你打电话推销，他要怎么做才可以打动你！在什么情况下你才购买，你购买后给你带来了什么便利或者是你为什么要买这个产品！

前期工作做好以后，就可以电话拜访客户了，在实战中提升理论，再把理论运用到实战！慢慢的你就会有自己独有一套销售思路。

回答于 2019-09-11 08:43:50

作为一个做了8年的资深销售回答你这个问题，电话销售的本质个人认为有3点。1：与客户建立信任 2邀约客户见面 3见面沟通成交 电话销售的回访频率这个是根据不同客户的情况来决定的，比如一个陌生客户从来没有打过电话的，正常需要3天左右发一次信息，1个星期打一次电话建立信任再邀约。如果是已经见过面的客户，根据客户的情况可以2天左右进行再次邀约。如果是第一次打电话暂时没有需求的客户，正常1个星期发一次信息，10天打一个电话。电话回访的频率这个是根据客户的情况来定的，不过一定要掌握跟进的度，不要把客户打烦了直接拉入黑名单，你自己是有感觉的。这是我自己的观点，如果有问题或者其它答案欢迎各位在下面评论指证。