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同样的东西，为什么苏宁都会比京东便宜一点？
京东,也是,客服同样的东西，为什么苏宁都会比京东便宜一点？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
问题补充： 我是京东的忠实客户，今天上网查了一下，海尔3kg的洗衣机，苏宁便宜1块，而且关键是无运费无运费无运费，200多元，占20％多，我的立场怎么动摇了呢？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
题主若想明白其中的奥妙，最简单也是最直接的方法，那就是在京东和苏宁上这两个平台上分别购买一次相同的产品，你就能发现其中的奥妙，而且绝对会让你印象深刻、流连忘返...
好了，玩笑开到这里，咱们回归主题，小弟三岁学礼仪、五岁背唐诗，七岁熟读四书五经。可谓是学富五车，知书达理也。但是在面对苏宁后，我才发现，原来只是一个笑话。而我唯一能做的就是画个圈圈诅咒一下...
本来想买一台大彩电，平常都是在京东上买的，毕竟物流快嘛，而且客服MM的态度也好。但是没货了，这对于我这种处女座加强迫症的人来说，只能换一个平台了。与是咱思来想去，想来思去。苏宁易购也挺出名，于是就决定在苏宁易购上挑选一番。你别说，还真有，当时还是蛮开心的，感觉这个世界真的是如此的美好。
不过当拍下后，这送货速度可真是让我等的黄花菜都凉了。我当时就想他们是在现场造电视吗？造完以后在给你送过来，这难道就是传说中的“新鲜出炉”？要是京东的话，可能我都已经在躺在沙发上，吃着小凉菜，喝着小红酒，看着大彩电，怎一个舒服了得？
好在哥们的耐性还可以，大彩电是邮来了。然而，当大彩电邮寄来的那一刻，我的心都碎了。在安装的时候，发现电视竟然不通电，说白了就是电视出毛病了，那我就申请换货呗。随后联系苏宁的售后，其让我出具鉴定单做申请换货，我一一从之。当天还在不断催促苏宁售后，请他们尽快审核，说不定年前就能换到新的。然而售后永远都是说他们在催，结果，正如你们知道的，这没什么卵用....
这就是鄙人的亲身经历，你问苏宁为什么比京东便宜一点。好，我就用我的亲身经历给你总结。
一、物流速度：
京东有着自建物流体系，无论是服务态度上还是送货效率上，都不是苏宁可以相比的。那么苏宁呢？你告诉我苏宁用的是啥快递？
二、产品的本身质量：
我刚开头就说过了，我本身就是要选择京东的，只是因为没货了，所以才选择了苏宁易购，而我平常也是经常在京东上购物的，买过三个手机，一个笔记本。都没什么毛病，质量杠杠的。
三、售后问题：
京东的客服可是比苏宁要强太多了，你是想听MM的甜美音，还是糙老爷们的不屑声？自己斟酌一下。而且据我所知，京东在全国建立了三个大客服中心，并且在连年亏损的情况下，也没有去削减客服的人数，这就是企业良心。而从这也能看出京东是一个非常注重用户体验的电商平台。
最后再提醒大家一句，不要贪小便宜吃大亏，老话说的好，一分钱一分货。而在当下的互联网时代里，我们在平常的网购中更是需要擦亮自己的双眼。
回答于 2019-09-11 08:43:50
想说，题主最关键的无运费无运费无运费，你在京东上买也是免运费啊。京东普通客户慢99元就免邮费了，你买个洗衣机怎么也得200往上了吧，把肯定是免邮费的。而且京但经常有券可以抢，有时是免邮券，有时是满减券。题主是京东忠实客户应该知道这些 的啊，而且如果是京东PLUS会员的话，每年都有一定的免邮额度。
苏宁有些商品是便宜一点，但是不过两三块钱的事。但是，你买回来了。就知道苏宁虽然差两三块钱，但是却服务质量却差多了！
以个人购物经验来看，苏宁的商品质量，送货速度和售后服务上和京东还是有一定差距的。之前因为618促销，看见苏宁的广告，相比竞争激烈，苏宁的价格肯定地，就在苏宁上逛了逛，发现正好一款想买的电热水壶在促销，就下单了。当时还咨询了客服，说最多3天肯定能到，我想3天就3天，能买到就很满意了。结果5天后还没收到，一查物流还没发货，咨询客服说暂时无货，可是我下单的时候就问了说有货，3天就到。现在怎么没货了？无奈就只能按客服说的耐心等一等，结果第8天终于发货了，收到货后一试不能用，好像是不通电，当时就气炸了，直接申请退货了。但是，这售后也是一波三折，并且最终也是折了，很久之后货是拿回去了，退款确是遥遥无期了...最后没办法在网上全是吐槽苏宁售后的。我也是醉了。当时提前了解一下就不会这样了。不过就当买教训了。
苏宁的价格是比京东便宜，但是其他真的是比不上京东的。我记得小时候家人去苏宁实体店也没这么坑呀，印象也挺好的，不知道现在怎么了。我反正是不敢用了。但是，苏宁也是能买到好货的，朋友上次抢了一个小商品还不错，性价比很高。只是，我没有那个运气不敢试呀。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这就是价格战。苏宁的盈利主要来源线下专卖店，而京东做的是零售商，京东的线上的销售，尤其在家电、3C这一块，可以说是电商界的巨头。
众所周知，苏宁的线上销售业绩并不是很理想，可以说是离京东还是挺远的，为什么会便宜，这主要就是苏宁打的价格战，免运费。京东从2007年开始自建物流，而京东的物流也作为京东的主要杀手锏。为什么这么说？京东的物流体验，在客户反馈中，不仅物流速度快，而且在家电这一块的上门服务更是重要，送货上门还包括了上门安装，其中送上门安装是免费的，苏宁的价格是便宜了一块，没有运费，但在后期的服务上并没有京东的服务体验好，售后保障高。
很多网友说，京东为何年年亏损，现在还是这么强大？其最重要的原因就在于京东的物流，京东物流成本的投资，在电商行业都是有目共睹的，也在利用科技向高端化发展，农村偏远地区的无人机送货，无人卡车送货也在人大试营成功。
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