您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

酒店切客类型有几种？

客人,酒店,主动酒店切客类型有几种？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

酒店切客类型有几种？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

①DID电话切客:酒店通过DID电话联系客人，让客人取消走线下渠道预定。

②IM切客:酒店通过IM和客人沟通，让有单客人取消线下预定，或者让咨询客人线下预定。

③到店切客:到店切客分为酒店主动切客以及被动切客。酒店主动联系客人取消到其他渠道预定，那么属于主动切客。被动切客如客人续住通过走线下方式。