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邮政银行为什么老是提醒我存单到期?
银行,存款,客户邮政银行为什么老是提醒我存单到期?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
在排号的间隙我靠近他们听了会,才知道原来银行并没有弄错,只不过是阿姨年纪大了,只记得在银行存了钱,并且潜意识里面觉得存的是三年期。但是实际上阿姨只存了一年期,并且没有设置自动转存,这也就导致后面的两年阿姨的这十万加第一年的利息都是按照活期存款利率在计息,这么算下来正好是3000元左右。
老阿姨虽然记性不太好,但是也是比较明事理的人,知道是自己的问题也就没有再追究什么,只是将所有的钱都取出来后就走了。不过这件事到让我想起来邮政银行在疫情期间给我妈打电话说存款到期的事情,当时还是在疫情封路期间,银行给我妈打电话说存款到期了,让我妈记得在封路结束之后到银行去办理一下转存。如果这家银行也能在存款到期的时候给老阿姨打个电话,老阿姨也就不会像现在一样损失了好几千元的利息收入了。
那么邮政银行为何总是提醒储户存单到期了呢?在咨询过在邮政上班的朋友后,知道了大致有下面三个原因:
01完成业绩考核
在银行工作过或者有家人在银行工作的基本上都会对“一人干银行,全家跟着忙”这句话有很深的体会,这是因为银行的员工往往都有很多任务,其中比较为大家所知道的就是“拉存款”的任务,至于摊到每个员工身上是多少任务则因银行不同而各有差异。例如我一个同学毕业的时候他爸准备了500万存款准备安排他到一家国有银行的县级网点,但是人家根本瞧不上,最后只能进了一家村镇银行。
那么在银行存款到期之后,就我了解到的有些银行是不将这部分存款划归到银行员工的存款考核里面的,但是如果是客户到银行网点去转存,这个存款则能够算到员工的KPI里面。虽然很多客户的存款量都不是很大,但是当客户量多起来之后数额就多了,能够在很大程度上减轻银行员工“拉存款”的压力。
02留住储户存款
对于银行员工来说,这种做法能够缓解拉存款的压力,对于银行来说同样如此。
银行并不是公益性质的机构,而是需要盈利的,而大家都知道银行最重要的收入来源就是“存贷差”,如果没有存款哪来的钱贷给别人呢?
基本上每家银行网点也会有任务指标,每个季度或者每个年度有多少存款任务,对于一些乡镇的银行网点来说,存款任务虽然不是特别大,但是拉存款的压力还是很大的,那么对于已经存在自家银行的存款就会看得比较重。如果说储户没有其他的资金需求,那么银行肯定更加希望储户将这笔存款留在这家银行,即使这个银行网点完成了总部分配,但是哪有银行会嫌存款多呢?
如果说储户的存款到期之后,银行给储户打电话告知其存款到期,那么大概率下在储户资金没有其他的安排的情况下是会接着存在这家银行的;而如果银行没有打电话告知,那么很可能还是会有部分储户会将存款转移到其他的银行。通过这这种方式来留住储户的存款想较于让银行员工满大街的跑去拉存款是不是要有效率的多?
03提升储户好感
如果你同时将两笔钱分别存在两家银行,到期后其中一家银行给你打电话告知你存款到期,让你在有时间的时候就去转存一下,避免定期变活期导致利息的大幅减少;而另外的一家银行则对你不管不顾,这种情况下你会对哪家银行更有好感一些呢?
虽然说现在也有自动转存,到期之后直接转入下一期的存款,但是很多银行自动转存的利率是要低于自己去转存的。既然提到邮政银行,以邮政银行的存款为例,一年期定期存款自动转存的利率是1.75%,而如果储户到银行去转存,一年期定期存款的利率是2.25%,相差了0.5%,10万元的存款一年的差额就是500元了。特别是在季末、年末的时候如果去银行存款,碰到银行做活动的时候还能够拿到一些活动礼品。
此外通过这种方式是能够避免客户因为忘记了这笔存款的期限导致利息损失,而且会给客户一种银行很重视他的感觉,能够提升客户对银行的好感度。
综上:定期存款到期之后,银行给你打电话不管是对你自己还是对银行来说都可以算是好事,既然是个双赢的局面,就大大方方的接了之后如果还有存款需求那就接着存,如果没有也没关系直接取出来就是。
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回答于 2019-09-11 08:43:50
因邮储面向的客户群体是中老年退休人群,他们很希望有人关心,又不愿自己的存款被子女知道,所以邮储的提示让他们很贴心,愿意把钱存邮储。邮储过年过节还会针对你存款余额上门送温暖,虽然不怎么值钱,一小包米一瓶油一点其他东西,但对于超市便宜鸡蛋都能抢破头的老人家来说,这些东西够他们开心好久了。
说到底,邮储是用服务和小恩小惠来拉客户。
回答于 2019-09-11 08:43:50
能多次提醒储户的都是挺好的服务,就怕那种不给你任何提示的,而储户自身又因为工作繁忙等原因忘了去银行,从而导致自己的存单到期后未能及时处理转存等业务而损失一些利息。
所以我认为您不应该嫌邮储银行老是提醒你存单到期,而应该感谢才对,同时也需要知道自己确实有这么一笔钱快要到期别忘了啊!
举个例子来说,假如你当初在邮储银行有一笔10万元的定期,按照3年期定期存款产品利率4%存入的,那么到期后的本息合计为100000+100000*4.0%*3=112000元。但如果到期后,你未能及时取出另寻它途或者转存,银行就会按照目前挂牌的活期利率0.3%计息,这损失不就大了!
所以说,这次不能对邮储银行的这项服务有所怨言,不过现在的银行通常都是自动转存的,也就是一般不会有利息损失,因为到期后会银行将本息合计按照目前3年期定期存款利率计息算下一个周期的。但如果储户想取出来,则只能改成活期利息仍然有可能损失。
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