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在亲戚那里买保险,想退怎么办?
亲戚,保险公司,你的在亲戚那里买保险,想退怎么办?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
大家好,我是广州南方君,很乐意回复以下:
【退保流程更改重要通知】
[旺柴]再也不用担心客户自己在官微“静悄悄”退保了!
[加油]劝阻前置,让服务更及时,让客户回心转意!
最新退保流程
①客户点击官微退保按钮,系统首先提示客户联系代理人(提供出单代理人姓名及手机号)
②由代理人进行线下退保劝阻,若劝阻无效,则由代理人联系所在代理公司分公司内勤,申请退保
③代理公司内勤手机端登录保险企业号发起退保申请
④此时客户本人的保险公司官微收到退保推送链接,点击链接即可填写退保申请。
⑤退保申请即时生效。
回答于 2019-09-11 08:43:50
1、想清楚再决定退保。
一般建议消费者想清楚了再投保,想清楚了再存钱扣费,想清楚了再签署合同回执,也请想清楚了再决定退保。
退保前注意:
- 无损退保的时效性(尽量不要错过保险犹豫期赋予我们的合法权利)。
- 最好能自己研读清楚合同条款,确认清楚合同保障内容确实不是自己想要的。如果自己不方便慢慢研读,可以找多几个其他保险业务员帮你解读(最好不要只有一个,避免其为了破坏人家生意而乱解读,最好能有个保险经纪人,懂的产品比较多)
2、退保的三种性质:
- 犹豫期退保。你不会有损失(部分保险公司可能会收取极少的工本费),你的亲戚(除了单子没算上业绩,没有佣金外)也没有什么损失。
- 犹豫期后不投诉退保。你会有损失,而且损失不少。(你的亲戚业绩不受影响,佣金也不受影响,最多明年的续保率会低点)
- 犹豫期后投诉退保。你可能没有了损失(只要你投诉得当),但你的亲戚会受影响。如果他/她还在职,其业绩和佣金会被追回;如果已离职,也会被要求退还佣金,如果其未能主动退还,保险公司法务部会考虑用法律途径追回(谁犯错谁填坑,也是天经地义)。
3、投诉要得当。保险公司是明码实价、合法合规做生意的,也按规定给业务员派发了佣金等报酬。如果无法证明业务员或哪一个环节出问题了误导了你,那么过了犹豫期就是无理由的退货,只能承受损了;如果证明了是业务员的问题,保险公司原封不动地退了保费给你,那么保险公司就有权向业务员追讨相关损失,不要妄图一举两得。如果不想得罪亲戚,担不起那人情债,那就当花钱买教训接受损失吧(早知如此,就宁愿厚着脸皮,不碰人情单、亲戚单这趟浑水)。
至于如不懂投诉,不知道如何搜集证据,可以找保险经纪人或其他家业务员协助。
回答于 2019-09-11 08:43:50
想退保可以呀。但不知道你保险买了几天了,一般七天思考期你随时都可以退保。但是你如果超过了这个期,退保可要亏不好噢。
回答于 2019-09-11 08:43:50
你亲戚卖你保险的时候,他就已经没有把当成亲戚了,你只是他其中的一个意向客户而已。所以你如果想要退保的话就退呗,不需要考虑太多。毕竟他是你的保险业务员,你是他的上帝。
想退保也很简单,你可以通过几种方式。
1、直接找你亲戚退保。
但是如果你亲戚的佣金还没有发,或者是你亲戚的星级人力还没有评比,那很大的概率你是退不掉的,他会想尽一切办法让你继续续保下去,包括违规返佣。
当然如果他不干了,就另当别论了。
所以这种退保成功率在20%左右。
2、直接打客服电话退保。
客服一般会让你带上证件,保险合同等到当地的保险公司去,然后经过公司审核决定后再进行退保。当然审核途中,也会有工作人员劝你不要退保,除非你已经坚定了,要不然继续续保的可能性也是很大的。
所以这种退保成功率在30%左右。
3、进官网退保。
我们普通人操作,最简便的方式就是通过该保险公司的官方APP来退保,但是难就难在你根本就找不到退保入口在哪里,满屏都是投保的。所以最终还是需要求助人工服务,这就又转移到了联系客服退保了。
所以这种退保成功率也在30%左右。
4、直接到保险公司退保。
一般这种情况下都是确定要退保的了,保险公司虽然也会来劝,如果你亲戚在的话他也会劝,但毕竟也只是提一下,不会强迫。所有的选择权还是在自己身上。
所以退保成功率还是蛮高的,在80%左右。
5、不理不问。
保险在60天内不交钱会中止协议,也就是说60天以后保险还有用,但只是存在,如果出现任何意外保险公司是不赔的。
那只要在两年之内把该交的钱补齐,保险就会继续有效,发生啥事保险公司还会赔的(人身险重新计算等待期),但是超过了2年,不好意思,就算再怎么补也没用了,这份保险算是没得了,拿着自己的证件去退保吧,尽管中途会有人打电话催你交钱,不用管,挂掉就好。当然也记着要把自己的银行卡跟保险解绑,以免自动续费。
因此如果不想听那些人的好言相劝,不想来来回回的跑。那就不管不问吧,2年以后直接去保险公司领钱就可以了。
所以这种退保成功率是100%。
卖保哥这里提醒各位,如果买的是人身险,并且已经交了很长时间了。能不退就不要退,毕竟买保险的时候也不容易,而且谁也不确定退了以后到底还能不能买的到,并且退保损失还是比较高的。无论如何,健康才是最重要的,因此退保需谨慎!
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