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互联网保险和传统保险各有哪些优劣势,互联网保险会替代传统保险吗?
互联网,传统,渠道互联网保险和传统保险各有哪些优劣势,互联网保险会替代传统保险吗?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
互联网保险产品自从面世,到现在也不过几年时间,其势如风卷残云一般,刮过大半个中国。剩余没有到达的地方,要么地势偏远无保司涉足,要么荒无人烟。
由此可见,互联网保险的火爆程度,可见一斑。
那么问题来了,互联网保险有可能会替代传统保险吗?个人认为短时间内不会。
首先,保险是一种复杂的金融产品,想要搞懂它,并非易事。许多从业多年的代理人尚且不甚懂得,何况基数庞大的普通保险消费者?互联网产品价格便宜,性价比高,受众相对比较年轻,年纪稍长的人群并不十分认可,还是更偏向传统的线下渠道。互联网产品健康告知相对简单,智能核保不够“智能”,不符合健康告知且未通过智能核保的非健康人群,在线下有更广阔的投保区间。保险行业需要的专业服务,互联网产品并不具备。互联网保险价格便宜,条款也相对简单,但是保险保障方案是一个全方位的建立在科学合理的理论基础上的综合规划,互联网保险的用户由于对保险的认知不够全面可能无法完整规划以对抗所有潜在的风险。个人认为,在以后相当长的时间内,保险行业会一直保持互联网保险和传统线下渠道保险共存的局面。互联网保险和传统保险,各有千秋,可互相弥补优劣。
互联网保险省去了中间代理人环节,费率更加便宜,投保人可以较少的保费买到较高的保额,性价比更高。而传统渠道的保险产品相比较而言费率稍高。互联网产品种类丰富多样,可选责任比较灵活,可适应多种人群的不同需求。传统渠道尤其是保险公司往往只有一种形式,选择余地比较小。互联网产品保险责任相对来说较简单干脆,清晰明了,不会像传统保险那样可以捆绑一大堆附加险。无论你有什么需求,你都可以找到对应的产品,传统渠道是做不到的。互联网产品由于没有专门的代理人服务,需要投保人自己有相应的认知素养,文化水平不高的客户,可能面对眼花缭乱的产品会无所适从。以上几个互联网保险的优势,是线下代理人渠道所不具备的。同样,线下代理人的优势,也不容小觑。人数众多,几乎每个人身边都有那么几个“跑保险”的表姑表嫂,这也大大扩展了保险的覆盖面,增加了保险市场的深度和广度。
但是,传统渠道的保险也因为历年来的负面形象备受争议,饱受诟病,以至于很多人“谈险色变”。
最近几年兴起的保险经纪人群体,使得传统的保险行业有了部分改观。他们将传统的线下代理人渠道和线上互联网渠道结合在一起,完美地融合了双方各自的优点和长处,致力于为客户打造量身定制的保险方案,成为保险行业的“一股清流”。
这很可能会成为以后保险行业的主流发展趋势。
我是@爱探险的心怡 ,为你扫清“保险雷”,帮你避开“保险坑”,关注我,让人生更美好。
回答于 2019-09-11 08:43:50
很负责任地告诉你,网上买保险是靠谱的。
公子曾遇到过一位线下保险业务员,在给我推销自己产品的同时,还不忘踩互联网保险一脚:
“你说互联网上的那些保险,它能赔嘛?”
“就像我去年在X多多上买了苹果,结果买回来,全是烂的。要我说,互联网上,就算卖保险,你敢买吗?”
“线上买保险,保全靠谁?理赔靠谁?有我们线下产品靠谱吗?”
“在我这买,需要理赔的时候,随时找我。”
……
保险行业竞争很激烈,竞争对手之间,很喜欢用一些奇怪的比方,把水搅浑。
但说的动别人可说不动我。公子遇到这种情况,往往都是与其相视一笑,点头不说话,一切尽在不言中。
很多人觉得网上买保险不靠谱。
事实上,不管是线上线下,我们买的保险,本质是和保险公司签订的一份合同,
关于保障内容、理赔约定,从签订的那一刻起,就以法律合同的方式确定下来了。
互联网只是保险的一个销售渠道之一,也是要签合同的,
而不管是什么渠道,都是受保监会监管的。
在监管体系的监管下,保险赔不赔主要还是看合同,符合条款,保险公司不敢不赔。
而且现在互联网保险理赔比线下更方便快捷,
很多小额件上午申请,下午就能到账。
这么看来,网上买保险在某些方面上甚至比一些代理人渠道更靠谱。
那么同为销售渠道的互联网保险,与一般线下代理人渠道有什么区别呢?与其相比有哪些优势的地方?
1、代理人渠道
我们先来看看什么是代理人渠道:
在众多保险购买渠道里,保险代理人绝对是我们最熟悉最“亲切”的一群人,他们也是传统印象里的保险业务员。
他们被保险公司雇佣,负责销售保险,并获得佣金。
我们身边多多少少,都有过这样的一群人:
那些躲也躲不掉的卖保险的远房亲戚、天天嚷着这份保险多好多好的邻居、旁敲侧击叫你买份保险的朋友等等。
不用多说,这些人几乎都是某家保险公司的代理人。
很多人更愿意选择代理人推销的产品,原因也很简单,我和你都是熟人,又是知名大公司产品,买着心里更放心。
中国绝大多数保险就是这群人卖出去的,
但由于这些人水平参差不齐,某种程度上,也是中国保险口碑不好的来源。
再说说代理人渠道最大的问题:销售产品单一
首先,他们只能销售一家公司的产品,产品的选择十分受限,保险公司推什么,他们卖什么。
其次,你去线下几乎任何一家保险公司看看,墙上威风凛凛的销售榜单,业绩大于一切。
在这种销售导向的环境下,很多代理人,只会变着法给你做高保费,即便有性价比高的产品,估计也不会推荐。
代理人的客户资源非常有限,就指着亲戚朋友买保险呢,好不容易逮着块肥肉,会给你推荐赚不了几个钱的保险?
毕竟代理人也是要生活的。
最后是服务问题。
因为代理人通常都是熟人,心里肯定会更踏实些,投保前遇到问题,一般也都能给你解决。
但如果遇到不怎么靠谱的熟人,专业不过关、销售误导,直接会给后边理赔埋下巨坑,那这样的服务就不怎么样了。
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