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互联网保险和传统保险各有哪些优劣势,互联网保险会替代传统保险吗?
互联网,传统,渠道互联网保险和传统保险各有哪些优劣势,互联网保险会替代传统保险吗?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
线上消费大多是一锤子买卖,便宜、实用、满足需求就好。
就像工作午餐点的外卖,不太差就行。
线下消费大多是讲究感觉的买卖,服务、体验很重要。
就像下班后的聚会,餐厅环境、氛围、菜品都很重要。
保险需要体验吗?
诚然互联网保险,销售成本低,相应的价格会降低。
互联网非常适合一年期的短险,一年期的医疗险,意外险卖得很火。
就像工作日午餐,便宜能用就行,不需要体验。
但是动辄二三十年的重疾险和养老险呢?
长期保险的特殊性在于:购买时体验不到。能体验时,往往是多年以后。
在互联网买保险的痛点就在于,无法体验。
没有人为您讲解条款,
没有人帮您做保全服务,
不幸出险了,没有人指导您准备理赔材料,
万一材料准备错了,就是拒赔,
被拒赔了,投诉无门
(支付宝只是销售平台,不管售后服务,售后是保险公司负责的,所以向支付宝投诉没有任何意义)
因此,我可以预见,未来一定会有大量互联网保险拒赔纠纷。
这种情况不怪消费者,只怪保险本身的特性。
集合了法律合同,医学知识,金融财务的保险,即使从业者也需要花大量时间学习和掌握,更别说让消费者自己看看条款就能吃透。
因此,保险是需要体验的产品。体验指的是,有专人为您答疑解惑,设计方案,理赔索赔服务。
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回答于 2019-09-11 08:43:50
关于互联网保险会不会替代传统保险,就像是在说现在网购这么发达,商场还开的下去吗,答案已经很明显了,会有影响,但不会替代。
我们说起互联网保险第一映象就是性价比高,价格低保障还高,另外就是选择丰富,各家公司,各种类型的产品都有。
但是,很多人忽略了保险和其他商品不一样的地方在于,它是一份合同,是一份在设计好上报监管部门之后就不会变的合同,只是销售的地方从线下变成了线上,仅此而已。
另外、许多人都说线上产品多选择的余地大,但是很少有人真的去仔细了解为什么线上产品那么多,原因就在于,线上保险是把公司能销售的产品一股脑的都放到你的面前,你自己去看要哪一个,而线下保险(中介)也有那么多的产品,但是咨询顾问会根据你的情况先帮你做一个筛选,合适的再介绍给你,这就导致很多人线上线下一对比,为什么咨询师介绍的产品少都没什么好选的。
然后来说下线下咨询师的优势,简单讲就是找一个专业、诚信、负责的顾问。
因为,保险不是简单的买了就好,其中涉及到很多的法律、医学条款解读、产品组合设计等等内容,如果全部自己去学习,那么会大大影响到我们正常的工作,所以在自己有一定基础的情况下,选择一个专业的咨询顾问,帮你解答保险方面的问题,能节省自己很大一部分的时间,同时获得专业、细致的服务。这是线上保险无法替代的。
写在最后:
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回答于 2019-09-11 08:43:50
我觉得互联网保险和传统保险,就像商业里的网上购物和线下实体店一样。
线上是新兴的保险销售渠道,存在即合理,深受年轻人的喜欢,有人担忧说理赔会不会有问题?
线上购物现在几乎所有人都会用,方便快捷,但也没有取代线下的实体商场,商场 里还是络绎不绝的人去逛。
我觉得同时存在是没问题的,不存在谁一定把谁替代的情况。只是多了一个选择。
有人喜欢堂食,有人喜欢外卖。
回答于 2019-09-11 08:43:50
肯定不会代替,客户群体了不同,不同的群体有不同的购买方式和渠道。
回答于 2019-09-11 08:43:50
每种保险形式都有对应的客户群体,互联网保险只是转换了部分线上的群体,不可能达到替代传统保险的地步。
不论传统保险还是互联网保险,卖产品的公司还是那几个,互联网保险与传统保险的争吵只是从业人员利益的争吵,即使新出了“量子保险”,“超时空保险”,利益永远有冲突,永远有争吵。
回答于 2019-09-11 08:43:50
先表明观点:买保险就是买条款,看条款!!!网上保险看条款,传统保险也要看条款!!
谈不上孰优孰劣,产品不同,保障责任不同,品牌不同,价格自然不同……
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