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互联网保险和传统保险各有哪些优劣势,互联网保险会替代传统保险吗?
互联网,传统,渠道互联网保险和传统保险各有哪些优劣势,互联网保险会替代传统保险吗?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
互联网保险的亮点还是不少的:
1.性价比高。网络销售的保险产品更多的是高性价比产品。
就算是同样保障的类型产品,线上保单保费比线下便宜40%-60%;保障内容也进行创新,对比线下产品,确实保障内容丰富了不少。
2.方便快捷。我们可知,互联网的优势就是快捷。通过互联网这个渠道,我们可以实现在家买保险,然后电子保单也会送至个人邮箱。
即使说你常驻的区域没有没有开设你心仪公司的分支机构,你可以在线上购买保险,也不用专门到分支机构申请办理。
3.选择丰富。大家可以在各个保险的官网上查找适合自己的保险产品,在线货比三家;并且可以直接线上对接保险经纪公司,通过线上帮助大家准确查找适合自己需求的保险产品。条款和保费都是处于信息公开的,避免不必要的信息缺失。
在线上,保费和条款都公开透明,减少信息的不对称性。
在创新方面,保险有跟进时代发展衍生互联网保险是一件值得肯定的事,为了方便我们购买保险,保险公司也是煞费苦心。
不可否认的是,虽然互联网保险在价格上做到了极致,部分公司在激进的定价策略背后也暴露了不少问题:如咨询服务不及时,理赔时效较慢等。
而线下保险公司往往有密集的分支机构、完善的服务体系,相比较而言,互联网保险仍存在诸多不足。
想将服务做到尽善尽美,互联网保险公司还有很长一段路要走。
回答于 2019-09-11 08:43:50
可以肯定的是互联网保险不会替代传统保险!
一、互联网保险和传统保险无非是销售渠道不同
对于保险公司而言,互联网只是保险销售的一种渠道而已,和传统的线下渠道没有什么本质的区别,通过哪个渠道卖保险都是卖。
互联网渠道的保险轻服务,对于保险公司来说服务成本更低一些,毕竟不用养那么多的保险代理人,只需要给一些渠道费就可以了。也可以省下其他的一些费用,比如职场的场地租金,线下的广告推广费用等等,把这些支出都转嫁给互联网平台。
传统线下渠道更重服务一些,毕竟有实实在在的保险业务员为客户提供各种各样的服务,虽然有些服务看起来也没有什么实际的意义和价值。
二、互联网保险更具有优势?
互联网保险产品对于消费者来说可能会觉得更具有优势一些,毕竟那么多自媒体写手在推产品。某种程度上来说,互联网渠道保险产品选择更加丰富一些,保险也可能(注意是可能)会比传统线下渠道的产品稍微便宜一点。实际上还是要回归到产品责任本身来,相同的保障责任情况下,保费的差别并不会特别大。
互联网保险有没有劣势呢?当然,而且是比较明显的,主要体现在这几点:
1、服务有的时候真的会跟不上,对于保险公司来说不同渠道的服务人员是不同的,互联网在服务上有时候真的会跟不上线下渠道的服务质量的。
2、互联网保险更容易出现理赔纠纷,很多人会自己到网上购买保险,结果没有看清楚产品条款,健康告知没有如实告知,最终导致理赔出现纠纷。
三、传统渠道保险不具优势吗?
传统渠道的保险销售是不是没有任何优势呢?其实也不是的,传统渠道有传统渠道的优势和特点。
传统渠道保险在产品上给人的感觉没有互联网的性价比高,其实这是一种误解。线下渠道的产品也有很多是非常高性价比的,只是没有被很多人发现而已。毕竟自媒体不能销售线下渠道的产品,那么就不会大肆地进行宣传了。
线下传统渠道销售更具人文关怀,保险毕竟不仅仅是保险,也要具有人情味。
同时线下还具有互联网保险可能不会具有的优势就是在核保上的优势,有一些互联网保险只能进行智能核保,人工核保有的时候会跟不上。对于身体异常比较多的人来说传统渠道会更加具有优势,可以有更多的购买可能性。
四、未来保险发展的趋势
互联网保险一定会对传统渠道保险产生巨大的影响,甚至是压缩。良好的发展应该是线上线下进行结合,既能够通过互联网来宣传保险给消费者更多性价比高的产品进行选择,同时也能够有线下销售的优势和人文关怀。
保险经纪人的兴起,可能会让这样的趋势变得更加有意思,使得传统保险的印象得到了一些改变,能够把线上线下保险相互结合,提供更具个性化的保险方案。
回答于 2019-09-11 08:43:50
本人也从事保险多年!线下这种打着招聘业务员,实际招聘客户的模式,感觉差不多快到尽头了!我也一直在关注互联网保险,传统保险更多是人情单或者是培养感情的客户单,实际很多客户并没有买到自己想要的保险。现在保险的消费群体大部分是8090了,这群人都对互联网不陌生,他们获取资讯的渠道更多来源于互联网,所以我觉得互联网保险渐渐替换代理人功能是必须的。就看如何来改变这个行业,比如聊天想起微信,购物想起淘宝,打车想起滴滴,客户需要买保险时需要到哪去寻求一个咨询方案呢?这个是未来代替代理人模式的核心,也是改革的核心!
回答于 2019-09-11 08:43:50
类似的问题在电商崛起的时候出现过,而且一模一样。
电商崛起,实体店会消失吗?
十多年过去了,电商蓬勃发展,实体店也没有灭绝,反而更多人愿意去线下消费。
这是为什么?
人是需要体验的生物
回想一下,你在互联网消费的是什么?实体店消费的是什么?
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