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怎样应对一个忠心却爱偷懒的下属?
忠心,工作,你的怎样应对一个忠心却爱偷懒的下属?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
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提拔中层管理的团队执行力的问题;新招员工的培养问题;上下级关系处理的问题;人事的专业处理问题;
我们逐个解读一下,望能给您些启发。
【可知大叔聊职场】的观点是:这个人一定要以最快的速度淘汰,并通过这个事来树立威信,并同步获得领导的支持。
首先,当这几个问题摆在一起的时候,作为管理者一定要思考一个问题,孰轻孰重、轻重缓急是什么?
一个新晋管理者,实际上会经历几个阶段,个人认为会出现蜜月期、观察期、平衡期、选择期、支持/淘汰期。
这几个阶段实际顾名思义,是基于领导的主观判断来的,开始认为有亮点的时候,在一定机会的时候,推上了管理者。但是优秀员工不等于优秀管理者,所以就会存在观察,出现矛盾的时候,要想办法去平衡,最后如果出现失衡无法调和时,做出相应选择,或是支持,或是淘汰。
那么,此刻处在什么阶段,能体会到吗?
领导说「淘汰新手」,又是怎么理解的呢?
这个时候领导已经通过观察做出了判断,而且是基于没有改善,没有具体动作的情况下,而给出的明确指令。
因此,当前解决领导的直接指示是最紧急也是最重要的。
淘汰「劣根员工」这是人事的本分
文中提到这位新进员工,不仅需要靠教,而且还不愿意学,同时还表现出了散漫之像。
公司是一个需要每个人不断创造价值的地方,人力资源就是要激发员工产生价值的积极性。
那如果一个人事主任的身边的人都如此表现,其它员工会如何来看?
举个例子,我们都知道董明珠是特别铁腕的,这个有很多管理细节。
有一次,他来到一个部门看到一个同事没有来,他就问这位员工主管怎么没来,那员工的主管说有个事去处理一下。她感觉不对,就继续逼问,那位主管说是因为员工母亲生病,在陪护医院。最后这位主管被撤职。
这是为公不为私,有时候讲不了情面。
那么,在公与私这个事情上,一定要拎的清。
人事的工作是一个讲细节,讲技术,又讲艺术的一份工作。这个点如果处理的不干脆,那么不仅领导会直接越过您直接把她清除掉,而且也会严重动摇您的位置。
【小结】再忠心的员工没有出彩的业绩,留在身边也是后患无穷。何况这个“忠心”必须加个引号,真正忠心的人是有中,有心的,要主动扛事的人。因此,不要拖泥带水,快到斩乱麻。
再说说专业的事
提到说试用期不过,准备提告的问题。
首先,这一点上应该认识到一点是,这一点是人事的专业,如何处理应该门儿清对吗?
其次,既然是人事的专业,那么就不能在人事部门捅娄子。
劳动法都给予企业权力了,如果用人部门可以证明员工在试用期期间,工作能力不符合岗位录用条件的、或在职期间严重违反公司的规章制度、或给公司造成重大损失等情况,可不予补偿直接解除劳动关系;
有了理论根据,但不代表这个事情处理的漂亮。
所以接下来你应该做的是,要与这个人去沟通,当然是动之以理,晓之以情。
要明确的告诉她哪里是不合格的,问题出在哪,不要自以为是。
同时也要指点她以后如何来做好规划,让自己每次工作都有长进。
也就是要控制她的情绪,理解她的处境,明白得失。只有这样在小范围处理,才能把事情干的漂亮。
因势利导,借力打力
淘汰员工不是目的,而是要利用淘汰的这个「势」激励到其他人,这才是很多公司采用末位淘汰制的原因。
我们可以根据这个事做三个方面:
1、明确助理岗位职责及工作内容。
题中所说只做考勤和新员工入职,其它不做。那么通过本次之后,要建立助理的工作标准,明确做哪些,产出什么,要求如何,考核怎样。
也就是,越是「自己人」越是要严格。
这是告诉所有人,我们的行事风格就是这样的,揉不了沙子,一视同仁。
2、要在领导那里做检讨。
基于信任和支持,领导才允许招助理,工作只是一个方面。或者说,领导完全可以不管,部门那么多人自己做分工去。
在领导那里要检讨自己在培养人方面还有所欠缺,岗位标准还不是很明确,造成了成本的浪费,当前又重新拟定了一套岗位标准规范和考核机制……
同时,针对部门所出现的问题,要能够客观的同时有所暗示,听听领导的意思是如何的。
与领导检讨和沟通的目的就是获取领导的再次信任,告诉他我按照指示淘汰了,我是「忠心」的,同时有些老员工的事你得帮帮我才行,获得领导的支持。
3、老员工的梳理
新任领导对于老资格的员工的管理确实会出现一些问题,这是人之常情。
A.要换位,如果你是她们,升职的不是你而是她们中的一个你会怎样?你会发自内心的认同吗?
所以,这是人性。
B.要能知道每个人。每个人的特点是什么,能力在哪,背后的资源情况如何,和领导关系等等都要摸清楚。
C.要能示弱,明白退就是进道理,要寻求最大公约数,以能在关键工作上不出现纰漏。
D.要有规矩,有标准。不管原来的领导如何,也不管心里怎么想,该有的规矩必须有,这就是团队,必须画好一个圈。
E.保留使用淘汰的权力。要在充分认识和把握的情况下,淘汰不服从人员,建立真正的规矩。
总结
做人的工作是比较复杂的,尤其是在儒家文化影响的职场人,那么做人事工作更是要清楚自己的位置和自己的本分。
那么,在这里我建议了几点:
首先是要淘汰这个助理的,这是必须做的事;要在专业的处理上给自己加分;要因势利导,解决老员工的问题。一家之言,仅供参考。有问题欢迎大家深度交流探讨。
我是可知大叔聊职场,创过业打过工,不断归零又不断雄起,有十五年企管经验的追梦者,望能与您同频共鸣。谢谢您的阅读,期待您的【关注】!
回答于 2019-09-11 08:43:50
为啥都是尖端问题啊
首先职场里,能遇到一个忠心的下属,不容易,而且我严重怀疑“忠心”的含金量。
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