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谁被银行“被”分期了？

投诉电话,消费者,银监局谁被银行“被”分期了？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 我名下一张信用卡被银行信用卡中心私自分期，说我是自己用微信银行公众号进行的分期！让银行给证据，银行说没有！银行工作人员说银行只有两种方式可以进行分期：第一种是电话分期，第二种是手机银行APP，在没有其他方式可以分期！
大家说这种被分期的情况该怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

这种情况你要先确认自己是否真的没有通过任何操作进行过分期，如果确认没有分期过，那就通过几种方式进行解决：

1、先和银行工作人员沟通，态度要坚决，明确自己百分百没有分期过，要求银行工作人员内部沟通，给出一个解决方案，否则要往上投诉。

2、如果当地银行不配合解决的情况下，找到他们上级行的投诉电话或办公室电话，进行投诉。因为有些操作是底下行或者外包商搞的，上级行是不知道的，上级行如果发现这种情况，应该是会重视的。

3、以上两种还搞不定的话，到银保监会进行投诉，银保监会有个消保局，专门调查处理损害消费者权益案件，组织办理消费者投诉。




北京银监局消费者投诉电话：010-88689969
天津银监局消费者投诉电话：022-83866036
天津滨海银监分局消费者投诉电话：022-65811047
河北银监局消费者投诉电话：0311-87938680
山西银监局消费者投诉电话：0351-3292378
内蒙古银监局消费者投诉电话：0471-4345229
辽宁银监局消费者投诉电话：024-22511822
吉林银监局消费者投诉电话：0431-88579363
黑龙江银监局消费者投诉电话：
0451-53629223（工作时间）0451-53607400（非工作时间）
上海银监局消费者投诉电话：021-38650160
江苏银监局消费者投诉电话：025-84212971
浙江银监局消费者投诉电话：0571-87189900，0571-87189862
安徽银监局消费者投诉电话：0551-65139652
福建银监局消费者投诉电话：0591-88302259
江西银监局消费者投诉电话：0791-86766700
山东银监局消费者投诉电话：0531-86193507
河南银监会消费者投诉电话：0371-69332872
湖北银监局消费者投诉电话：027-85565155 ，027-87208022
湖南银监局消费者投诉电话：0731-82830658
广东银监局消费者投诉电话：020-83931132
广西银监局消费者投诉电话：0771-2807114
海南银监局消费者投诉电话：0898-68563011（昼）68563003（夜、节假日）
重庆银监局消费者投诉电话：023-63661919
四川银监局投诉举报热线电话：028-61886541
贵州银监局消费者投诉电话：0851-87993118
云南银监局消费者投诉电话：0871-64623641
西藏银监局消费者投诉电话：0891-6856862
陕西银监局消费者权益保护咨询电话：029-82005367、82005370
甘肃银监局消费者投诉电话：0931-8723898
青海银监局消费者投诉电话：0971-8817852
宁夏银监局消费者投诉电话：0951-6098107
新疆银监局消费者投诉电话：0991-2205017
深圳市银行业消费者权益保护促进会消费纠纷调解热线：
电话：0755-82084001





回答于 2019-09-11 08:43:50

“被分期”？对于这是事情，我来谈谈我的看法。

信用卡分期的途径主要有三个：

1.柜面办理分期（本人带身份证，信用卡）

2.手机银行或自助机办理。

3.电话分期，就是客服人员电话联系客户，在征求客户同意后，在电话银行办理分期。

银行为什么喜欢分期了？主要是信用卡分期有手续费，银行有利润。另外，分期可以减轻还款压力，防治信用卡逾期。

关于这个“被分期”，你可以选择与银行协商，要求银行提供相关证据，如银行无法提供，可打人民银行电话投诉。如你有还款能力，还可以选择提前还款。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我一般是手机银行分期，有时候是银行打电话过来邀请分期。微信公众号分期真的是头一回听说，你确定没有办理分期，却被银行分期了，态度就横一点让银行提供分期的证据；无法提供就投诉到银保监会