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如果客人在餐厅点了条鱼（700多元）说不新鲜要退货你怎样处理？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

如果客人在餐厅点了条鱼（700多元）说不新鲜要退货你怎样处理？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

感谢邀请！如果客人在餐厅点了条鱼（700多元）说要退货。如果我是餐厅老板就让客人退了，并且面带笑容询问客人还需要点什么样的菜。

如果客人改主意了，不想在此餐厅吃饭。我决不难为客人，Ta离开时我会态度温和的说一声 ：先生或者是（女士）“您慢走！”

“欢迎下次光临”！

如果客人留下来重新点菜那就更好了。从顾客走进餐厅的那一刻起 ,对待顾客都要温柔以待。让顾客找到“上帝”的感觉。

做生意讲究的就是和气生财！

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答了:鱼真贵，当时点歺时鱼是鲜活的，理由就没有这么充分要退货了，如果不见货道理就充分。其实这么贵的鱼，当时双方都应该看好，过称。就凭一句不新鲜退货，还真值得推敲。虽然做生意以和为贵，和气生财，但如果理由充分，可以找消协来处理，给出一个公平的答案。谢邀!

回答于 2019-09-11 08:43:50

如果确实是用了不新鲜的鱼，那就应该退，如果不退，人家客人要闹起来恐怕对你的店铺影响很不好的，反正怎么样都不能和人家起冲突，如果问题不是出在鱼身上，而是客人身上，你要他给你讲清楚，是什么问题，反正有问题大家就好好协商，做生意的都要以合为贵……

回答于 2019-09-11 08:43:50

第一看鱼新鲜不新鲜，如果鱼确保新鲜，客人吃了一大部分，客人有要退单，要居理力争，不给无赖的人机会！