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写工作日志，有哪些好方法？
工作,日志,问题写工作日志，有哪些好方法？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
写工作日志，有哪些好方法？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
工作日志方面，我比较认同阿里的模式，之前专门写过一遍文章，关于如何写工作日志的。基本内容如下：
WHY：为什么写？
这是要澄清的最重要的一点。员工不会长时间干一件他们不知道为什么干的事情。如果你是管理者，或者希冀成为管理者，那么首先要懂得，说why的能力非常重要，是管理力的重要体现。同时，对于员工来说，写好日报是做好事前管理的有力抓手，也是一个人成长的开始，是一步一个台阶前行的过程。每天通过总结经验、归纳思考、并制定出次日工作计划，在日清日毕的过程中得以不断提升。
HOW：如何写？
一份日报看似简单，但是真正写好也未必容易。起码需要四个方面的保障措施：
（1）角色保障，也就是要有日报的负责人，可以设置专人负责本部门员工的日报及时收集和数据汇总，进行过程中的及时跟进和管控。
（2）制度保障，凡是一件事都要有要求有标准，只有这样才能知道对不对、合不合格，比如，回到前面的小案例，如果晚发了怎么办？写的不认真怎么办？ 写的好的标准是什么，如何表扬等等。
（3）激励保障，要及时回复、点评，对于做的好的要随时给予表扬、点赞，做的不好的要进行处罚，做到奖罚分明，强调正向激励，且有即时性。
（4）结果保障，做任何工作都是为结果服务的，写日志是为了过程监控，最终是为了达成结果，要通过日志发现问题，解决问题，树立标杆。要做到“一米宽一百米深，一把钢尺量到底”。
WHAT：写什么？
我们知道了为什么去写，也知道了如何去写，那么到底该写些什么呢？在此，和大家分享具体的写法，主要包括如下内容：
（1）今天工作完成情况：包括今天完成的工作、今天未完成的工作；
（2）今天工作分析思考：包括完成的方法沉淀、未完成的原因分析；
（3）明天工作目标规划：包括明天的工作目标、明天的工作规划。
下面是一封基础的日报内容，供参考：
在这个基础上，可以根据具体行业、公司的特点进行调整或补充，时期更匹配经营的需要。
最后，一定会有人问我，写好工作日报业绩或工作结果一定就好了吗？
答案当然是：不一定。
也一定会有人质疑：有的员工业绩很好，难道还非要他写日报吗？
答案当时是：需要。
作为员工，一定会有人说：我把工作做好、业绩达成不就行了？为何还要搞那么多虚的东西，增加我的工作负担呢？
答案是：不管你是否认同，坚持365天试试，也许你的收获会大到令自己大吃一惊。
作为管理者，我想回到开始那句话：
团队的执行力就是管理者的执行力；员工的行为底线就是管理者的管理底线。
不要把目光聚焦到一个短的时间点上，要看到一个更长的时间轴，可能是5年、10年，甚至更多。你要相信：一切都有因果。
原文链接：https://www.toutiao.com/i6804794195211977224/
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回答于 2019-09-11 08:43:50
先来了解一下工作日志的主要作用！根据它的作用来制定适合自己的内容！
“工作日志：是对当天工作的回顾 ，总结当天发生的问题，提出改善问题的对策，计划明天工作内容，并对当天的工作进行评价！简单点来说，就是日总结加计划！”
行业不同，工作日志的内容都不同，上述的说法只是一个大概的模版，具体细节可以根据自己公司行业的来制定，别人用的并不一定适合自己。接下来，就拿我们部门的工作日志来举例说明：
1，工作总结
我们是一家内衣连锁企业，在全国各地开设内衣专卖店，我们的店铺每天都会总结当天的销售额，目标达成率，客单价，付款方式，产品种类销售数量，个人业绩完成率等等，除了ERP系统的数据汇总，也要求门店自己进行总结，总结之后的报表每日上交，如图（数据我全部删除了）：
业绩目标：细分到了日，周，月，让员工知道本月，周，日完成了多少目标，还有多少没有达成，时刻清楚自己的目标；客单价：计算出当天销售的客单价，根据客单价来分析当地的消费水平及顾客消费能力；付款方式：根据顾客付款方式来汇总收入金额，与财务进行核帐，同时方便总部分析当前人们的主要付款方式；产品销售数量：统计每个品类的销售量，清楚知道那些类别当天销售情况（还有一份表格汇总每个类别的客单价，用于分析顾客能接受的价格阶段）；个人销售完成率：让员工知道当天自己做了多少业绩，与个人总目标计算已经完成了多少，时刻提醒他们，驱动前进；库存量总结：现在店铺有多少库存，是否在要求范围内！控制库存；会员维护情况总结：当天计划加多少会员，实际加了多少，当天计划回访多少会员，实际回访了多少，用于维护老顾客的总结；当日的工作事项总结：店铺当天未达成目标的原因及对策，达成目标采用了哪些措施方法，顾客提出的建议，对自己今天工作是否满意的自我评价等。2，工作计划
如上图，明日的工作计划，主要填写今天的问题改善计划及明天店铺事情安排情况，这里有一个小缺陷，每天都填写，有时候员工也不知道该干嘛了，需要上级将问题提出，店铺根据要求去计划，有两个要点：
改善今日发现在问题，没有问题可以不写；明日需要完成那些工作事项，谁负责完成，完成的时间为多久！结论：工作日志能不断让员工养成自我总结的好习惯，从总结中找到问题，学会处理问题，同时做好工作计划，门店合理规范的运行下去。
这个实例可能不适合其它行业，所以，一个工作日志的模版并不是绝对的，根据自己的行业来制订适合自己的日志，才是最好的，案便仅供参考，希望对你有所帮助！
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