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大家买保险时会倾向于买大保险公司的产品吗?原因是什么呢?
保险公司,保单,大公司大家买保险时会倾向于买大保险公司的产品吗?原因是什么呢?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
大家买保险时会倾向于买大保险公司的产品吗?原因是什么呢?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
大家买保险时会倾向于买大保险公司的产品吗?原因是什么呢?
无论是买什么样的商品,想买大公司产品的这种诉求,都是比较正常的,保险也不例外。
我们生活中也经常听到这样的话:你要买保险啊?我建议你买某某公司的,这是家大公司,我觉得靠谱。
究竟为什么人们在选择保险时,更倾向于大公司呢?个人认为,无非就是以下两点:
1、认可品牌知名度
咱们先来什么样的保险公司才算大公司?其实每家保险公司都不小。咱们普通人要开家公司,可能一天就把所有的流程跑下来了。但是设立保险公司,其注册资本的最低限额在人民币二亿元,这一条就已经打败了99.9%的人啊,保险公司可不是随便就能开的。
保险公司之间,所谓的大小,指的也就是公司规模、全国营业网点、公司人数等参数。但咱们老百姓可不懂这些啊,一般情况下也不会去深究这些。
对于多数人来讲,一家保险公司大不大,取决于它投放的广告所影响的范围。举个例子,有一家开了20年的保险公司,公司资产、规模、人数、网点也在全国领先,但它从来不打广告。另一家刚成立2年的公司,它每年都在广告上投入巨资。对老百姓来说,哪家公司大呢?
答案是,老百姓只认可自己听过的品牌。如果你每天上班看电视,电视台上不间断的播放那家公司的广告,广播电台、纸质刊物上也都有它的广告。那你就不会认为它是家小公司。
但实际情况呢,和其他公司比起来,它可能就显得小多了。所以保险公司大和小,有实际数据上的判断,但在老百姓心里,也有自己的一杆称。而这杆称,量的不见得有多准。
2、认为大公司理赔快
老年姓买保险,肯定是对保险有期许的。就是会对这个产品抱有什么样的期望。多数人买保险,潜意识的都希望这款产品能够及时理赔,售后服务让人满意。
而这种对保险产品的期许,会很自然的转移到该产品公司的品牌上。这有公司做了这么久,或者说网点这么多,它的理赔服务肯定好,它的售后肯定好。
其实这也是老百姓自己给自己的答案。保险的理赔是看责任、看条款的,该赔的赔,不该赔的也不会赔,这和保险公司大小真的没有多少关系。哪怕世界第一大保险公司,也不可能在你遇到意外事故的时候,按重疾险的标准来赔。
当消费者讲出想要大公司的产品时,其实它的潜台词是:我希望买哪家公司的产品,它都能快速理赔,而且服务到位。它需要的并不是所谓的大品牌,而是心中的期许能够被满足。
最后我给大家的建议是:与其选择保险公司,不如选择保险营销员。因为你的投保、理赔协助、售后服务,看起来是和保险公司打交道,实际是和这位营销员打交道。
他的专业能力、服务标准,直接影响了你的保险服务体验。他为你提供的一系列保险服务,也会改变你对保险公司品牌大小、品牌好就服务好的认知。
总结一句话:买保险,与其选品牌,不如选对人。
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回答于 2019-09-11 08:43:50
确实,你说的是现时市场的实情,其实原因有几点:
一、大的保险公司业务地域相对较大,知名度较高,在大众的认知里比较有信誉。
二、作为投保人,自然会选择自己比较了解的保险公司,而大的保险公司因为业务范围广,广告也做得比较多,所以被选择的机会自然就多。
三、从每年公布的数据来看,大的保险公司赔付能力较强,实力雄厚,在大众的眼里倒闭的可能性较低。
四、相对一些小的保险公司,可能保险公司的名字都没听说过的,很难让投保人相信。
五、大的保险公司的险种相对比较多,可选择性较强。
六、大的保险公司的代理人队伍要比小保险公司大得多,现在很多人买保险都是找熟识的人买的,自然代理人队伍大了也是有优势的。
……
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回答于 2019-09-11 08:43:50
很多人其实都很在乎大公司,因为会提供除了产品背后的一系列附加值服务,因为买保险的目的就是解决风险,但是风险真的发生又会伴随一系列的事情,都不是保险合同来管的,比如专家挂号、安排床位、复诊、心理咨询、陪同人员食宿等等,但是大公司就有这样的资源,也更有可能能拿出来钱做这样的事,所以选择大公司会更省心一些
回答于 2019-09-11 08:43:50
这是一定的。就算是买衣服买电脑,大家都要看牌子,别说是保险。
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