您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

已绑定的无线流量被强制取消更换别的套餐，你们怎么看？

套餐,你的,客服已绑定的无线流量被强制取消更换别的套餐，你们怎么看？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 无线流量被强制取消更改套餐，客服说是国家要求这样当方面撕毁合同。对此你们怎么看？你们也有这样的事情吗？
客服打电话过来通知你，你的无限流量套餐被我们更换了，问为什么可以不经过我要求更换，客服回答“这是国家要求他们这样做的”

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

一般你不主动升级，他是不会更改你的套餐的。如果确实是他私底下更改了你的套餐。那么你可以通过工信部去投诉他。不但可以套餐，可以改回来。还可以得到一部分的话费赔偿。但是你要确定是他私自篡改的。一般赔偿话费在200-500元左右。

回答于 2019-09-11 08:43:50

工信部投诉她

回答于 2019-09-11 08:43:50

加个升级包，就成了5G不限量套餐。不用动不限量！