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手机银行跨行转账不收费，为何柜面收费？
银行,手机,柜台手机银行跨行转账不收费，为何柜面收费？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
手机银行推行自助服务当然不收手续费了，柜台办理有一点人工服务费的意思。能自助操作的尽量自助，减少人工成本。
回答于 2019-09-11 08:43:50
其实这也是银行鼓励大家使用手机银行。银行这样做的话，几方面的好处。
1、让那些真正需要到柜台办理业务人减少排队时间
2、减轻银行工作人员的工作压力
3、电子化也是未来的一个趋势
回答于 2019-09-11 08:43:50
银行为了归集资金给用户享受的政策！
回答于 2019-09-11 08:43:50
主要是在银行柜台业务量中，转帐汇款的业务量较大，客户排队等候时间太长，引起客户不满甚至投诉。银行为了成本核算，在压缩柜台减少柜员情况下，开始通过大量分流客户，充分发挥电子渠道和自助银行作用，减轻柜台压力。引导客户通过手机银行转帐，方便快捷安全。为鼓励客户推广应用手机银行转帐，实行优惠政策包括减免手续费。
回答于 2019-09-11 08:43:50
手机银行转账不收费主要是因为目前银行鼓励大家手机银行自助办理业务，如果没有好的政策激励怎么能尽快培养大家的习惯呢？还有就是柜面业务相对手机自助业务投入成本会低很多 。所以才有目前柜面转账收费，手机银行转账不收费的情况。如果你仔细观察会发现好多超市在手机上下单会比你去店里买东西还要便宜，差不多一个道理。
回答于 2019-09-11 08:43:50
手机银行跨行转账银行不收费，去柜台办理却要收费，我认为，主要原因有两条。
一是因为银行的主观能动性。从主观上来说，银行是希望客户使用手机银行来办理业务，而不是去银行柜台。银行现在都很注重金融科技的发展。通过网上银行和手机银行来办理业务，已经是银行的共识。为了让客户多使用手机银行，而不是跑去柜台排队，银行就出台优惠政策，同样都是跨行转账，只要用手机银行自己操作，就不收费，如果去柜台办理，那就该收多少手续费就收多少手续费。通过费用的多少来引导客户使用手机银行。
二是因为手机银行办理业务成本低。银行要收取的任何一项费用，都会是有根据的。跨行转账，如果通过手机银行来转，不需要银行柜台来办理业务，成本会低很多。既然成本低，没有付出那么多，也就没必要收或者减免收取手续费。
其实手机银行渠道办理跨行转账业务是非常方便的。除了方便，还省钱。可以多使用，比跑银行去汇款强多了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
手机银行转账免手续费是人行倡导的，也就是国家行为。就是国家在推进移动金融，为以后银行网点的逐步退出做准备。
回答于 2019-09-11 08:43:50
通过这种反差鼓励你尽量不去银行柜台。
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