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被价格欺诈我该怎么办？

经营者,商品,消费者被价格欺诈我该怎么办？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 今天是5月20号，四五天前我岳父在这个店换手机电池，不好使，说买个新的吧，花了600块买了一个不知道什么品牌的手机，用了三四天，电话热的不行，就去换，又让价钱，之前的电话低值100块，说是用过了，然后又加了1480，换了一个价值899的vivo手机，从头开始也没说600块的手机低值多少，新手机多少钱，我去找说是低值100，新手机跟我岳父说是1999。告诉他内存128的，其实是64的。发票也没给。我现在只能认栽了么？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

1、与经营者协商解决。

即与经营者协商，把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿，从而平息争议。消费者与经营者协商前，应注意以下几点：一是必须保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损;二是要携带好商品的发票以作为购物凭证;三是可先打电话到商店交涉，约好时间后再前往;四是要实事求是，所提要求要合情合理合法;五是要注意态度，经营者肯退赔则退赔，万一达不到自己的要求，也不要吵闹，可通过其他途径解决。

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2、向消协投诉。

消费者在投诉前，应注意以下几点：一是在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。二是要写书面的投诉书，投诉书内容包括，投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址、邮编;购买商品日期、损失价值。三是要把发票复印件一并附上。四是投诉可直接递当地(区、县及市)消委会，如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的，也可向上一级消协投诉。

3、向有关行政部门申诉。

所谓申诉，即市民对有关的问题向国家机关申述意见，请求处理的行为。消费者申诉是指消费者为生活消费购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，向国家行政机关申述意见，请求处理。消费者在产生消费权益争议后，应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

所谓仲裁，即由当事人双方以外的第三者对民事、经济、行政等争议作出裁决。消费者权益争议仲裁，多为经济仲裁。

5、向人民法院提起诉讼。

由于案件的性质不同，诉讼有刑事诉讼、民事诉讼和行政诉讼之分。消费者权益争议属民事诉讼。消费者自身的权益受到损害时，也可以直接到当地人民法院提起诉讼。

消费者一旦遇到了价格欺诈，最好不要自己吃亏，要通过协商、投诉等进行维权。可以与经营者协商，把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿，从而平息争议。

回答于 2019-09-11 08:43:50

非常高兴给个建议

回答于 2019-09-11 08:43:50

现在价格欺诈很正常，商家要生存，要发展，只要不太过份，就当打发乞丐，如果你一定要讨说法，那就去与他协商，协商不好，也不要吵架，吵架没意义，只会升级矛盾，拿好收据，商品去估鉴定，再去工商局举报，工商局会帮你处理，希望对你有帮助

回答于 2019-09-11 08:43:50

这种情况首先留好购买证据，商家坑人一般不会让你获得有理有证的资料，自己尽量拿有利的证据，然后找他协商，协商无果后，再打12315电话举报，工商部门会处理的，现在是法制社会，正确应用正规维权渠道，无良商家感觉到压力后，他们自然会回到处理事情的正确轨道上来。

回答于 2019-09-11 08:43:50

打315维权

回答于 2019-09-11 08:43:50

你可以投诉，315或者给手机的厂家投诉，

首先你第一个买的老年机可能是个杂牌子，不是什么大厂家，可以跟315反应商品质量问题.

第二：第二次换的vivo手机已经是大品牌了，找vivo的售后或者是其他的电话，盒子里应该会有，这个手机品牌是有市场定价的，不能随便卖.

最关键的一点，你要有收据或者能证明手机是在那家店买的证明，小票啊什么的.

如果以上都没有，你可以发发朋友圈提醒其他的朋友不要去这家店买，把店家的做法和店铺的外观拍出来，转发朋友圈.

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