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丰巢快递柜收费，会引发顺丰危机吗？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

丰巢快递柜收费，会引发顺丰危机吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

丰巢快递柜收费，不会引发顺丰的危机，这只是发展中的一个小波折。

因为丰巢快递柜收费的原因，杭州某小区的物业给快递柜断电，直接让丰巢快递柜瘫痪了，后来上海的某物业也有类似的举动，但这只是极个别现象。

丰巢快递柜占整个市场60%多的份额，全国已经布局了18万组快递柜，更重要的是已经让顾客养成了从快递柜取快递的习惯。

因为丰巢快递柜成本非常高，既有快递柜本身的成本，还有推广的成本，甚至还有相当一部分进小区给物业的管理费，造成丰巢连续多年都是巨额亏损。

在这种情况下，丰巢推出超过12小时收费的举措，初衷更多的是为了盘活快递柜的资源，提醒用户尽快的取出快递。

快递柜作为物流的最后1公里重要基础设施，是有它存在的价值的。

一方面方便了快递公司和快递员。

第二也方便了顾客，在家里边没人的情况下，可以先把快递放进快递柜，等下班或方便的时候取出。

第三个方面确实提高了物流的周转效率，应该说是有快递柜存在的价值的。

现在之所以出现部分顾客拒绝付费的情况，更多的是沟通不到位，特别是有部分快递员没有通知顾客，直接把快递放进了快递柜，这样就造成了一些误会。

既然是三方得益的事情，能够坐下来好好沟通，我想能够找到解决问题的方法。

最后我想说，丰巢快递柜收费不单单不会引起顺丰的危机，还会变成丰巢快递柜市场化的转机。

请拭目以待。

回答于 2019-09-11 08:43:50

快递是一个集合，它上面有很多子集。顺丰和丰巢是之一。上头条搜一搜，输入关键词“顺丰”“丰巢”，会有很好答案。你也可以搜一搜。我猜测，各是各，会相互借鉴，不会多米诺骨。

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢你分享了这个热门话题。

对于这个问题，我可以明确的说，丰巢收费不会引发顺丰危机。那么为什么呢？我们以下几个方面来进行分析。

一是关于丰巢快递柜和顺丰的关系。在成立之初，丰巢是有几家快递公司合资成立，也就是在2015年6月6日的时候，包括顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯在内的5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。他们之间的股份为，顺丰35%，申通、中通、韵达各持股20%，普洛斯持股5%。其中法人代表为顺丰总裁王卫。目的是研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——“丰巢”智能快递柜，以解决快递末端难的问题。可见，顺丰只是控股公司，丰巢收费并不会对顺丰造成太大影响。







二是关于目前丰巢收费危机问题。近日，丰巢宣布，从2020年4月30日起，丰巢快递柜开始实行超时收费的“会员制”，此举一出，引发社会广泛关注和多小区物业强烈谴责，杭州、上海、北京等多个小区物业发表抗议，甚至开始断电停止使用丰巢快递柜，更有甚者，有小区物业自己购买快递柜，这也导致了丰巢的危机，但是，目前来看，丰巢收费的决心是定了，因为他们到现在还没有觉得自己错了，认为自己收费天经地义，不过，后面如何现在还不得而知，至少收费危机也不可能导致丰巢破产倒闭，也就不会对顺丰造成太大影响。







三是丰巢到底错了没，从目前来看，丰巢此次危机确实发生的有点不应该，虽然不会导致公司倒闭，至少对丰巢以及顺丰品牌还是有影响的，一个大品牌，一个做服务的品牌，如果做事情都这么随意，根本不是从服务的本质出发，是非常危险的，但是不知道为什么，顺丰的高管和丰巢的高管这次的表现水平确实不高，导致那么多的网友反对，那么多物业拒绝，丰巢竟然要给物业打官司，也是挺奇怪的事情，这种高高在上的做法，而且还把自己扮做圣人的感觉，让人极其不舒服，好像他就是做好事，还被大家误会一样。不过不管怎么样，品牌受到影响，人家高管都不在乎，我们瞎操什么心。







以上是对你的问题的分析，市场有市场的规律，我们还是要尊重市场，做服务还是要脚踏实地，千万不能自以为是，相信市场会证明一切，对此，你有什么不同意见和看法，欢迎点击关注，留言交流。

回答于 2019-09-11 08:43:50

基本不会，反而会增加收入，倒霉的是普通商家。为什么这么说呢，消费者如没及时取出快递，超过了消费者的心里底线大不了不收货，这样快递就会退回，这样快递业务不就又多一比，商家就会出快递费。

回答于 2019-09-11 08:43:50

顺丰可能到现在，也没觉得自己错在哪里。

在顺丰看来，自己帮快递员存了货，快递员给自己钱是应该的。

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