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买了个快递,之前已经退款了,但快递又寄过来了,怎么办?
卖家,快递,客服买了个快递,之前已经退款了,但快递又寄过来了,怎么办?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
买了个快递,之前已经退款了,但快递又寄过来了,怎么办?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
①在不拆件的情况下告知快递员,你已经退款、需拒收,让快递员把件退回卖家。或者直接联系卖家,让卖家联系快递退回。
②开箱验货,然后再根据自己是否需要来决定是否拒收或寄回。如果觉得产品可以,不拒收,则决定留下产品后需联系商家,给商家付款。
需注意的是:除快件存放在快递柜或驿站这种代收点外,快件如果是派送到您手上,或您指定地点的,拒收件需在派件当天提出拒收(拒收件都只收单程运费,顺丰除外)。否则快递一旦录入签收,第二天则不能作拒收处理,需另外用新单号寄出,产生快递费用需与商家协商。
回答于 2019-09-11 08:43:50
申请退款了,快递还发过来,那就是卖家没有把快递撤回成功。我觉得你直接拒收好了,就算你收货了,卖家也会让你寄回去的,那更麻烦。
出现这种申请退款了,货又发出来了的情况,是因为卖家的后台物流数据同步不及时。一般是会有专门的售后来负责追回快递的工作,可能哪个售后没把工作做好,咱们还是自觉的拒收快递,免得人家售后受罚。
回答于 2019-09-11 08:43:50
把东西记回去
回答于 2019-09-11 08:43:50
拒收吧
回答于 2019-09-11 08:43:50
你好,我来回答一下这个问题,谢谢!
回答于 2019-09-11 08:43:50
不用签收,叫快递公司退回去就可以了
回答于 2019-09-11 08:43:50
互联网时代,大家都喜欢网购,因为网购非常方便,
网购既省时又省力, 可以货比三家,在工作之余向时间里能买到称心的东西,有时候买到不合适的东西还可以退款退货,
在我们买到不喜欢的东西的情况下,退款了,货也发来了,该怎么办?首先我觉得该等收到货时,看一下自己是不是确实不喜欢,如果不喜欢的话,就联系客服,让客服出邮费给退回去,如果看起来还可以自己想要留下来,就与客服沟通,把货款给商家打过去,毕竟每个人赚钱都不容易。
回答于 2019-09-11 08:43:50
正确的方式当然是联系商家,跟他们说明情况,沟通需要怎么处理这种情况。
回答于 2019-09-11 08:43:50
联系客服,不能占这点小便宜
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