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在家长群，如果有学生家长故意用不文明语言冒犯老师，老师该怎么应对？

家长,老师,孩子在家长群，如果有学生家长故意用不文明语言冒犯老师，老师该怎么应对？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

在家长群，如果有学生家长故意用不文明语言冒犯老师，老师该怎么应对？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

估计当老师的遇到过这种情况的不少，怎么办？有两个建议：

第一，责问。老师也是人，也有人格人权，如果对方纯属无理取闹、无事生非，就要据理力争，大不了让公安、司法部门介入，维护我们的合法权益，不能姑息养奸。

第二，忍耐。热问题冷处理也是很好的处理问题的办法。有时候个别人喝了酒，或者正在气头上，说了过头话，如果针锋相对，就会把事情越弄越大，也不利于我们班务工作的开展。

因此，广大教师一定要以大局为重，一定要把握好问题的火候，因人而异，因问题而异，尽量搞好与家长的关系。





回答于 2019-09-11 08:43:50

朋友您好，看到您的问题，是问在家长群，如果有学生家长故意冒犯老师，怎么办。

这个问题，里面有几个要素，要整理一下：

1.家长群建立的初衷是什么：

家长群一般是班主任发起建立，邀请家长加入的。建家长群无非是为了班主任及时发布相关消息，督促孩子学习，对于孩子们在学习上出现的懈怠等情况及时向家长反应，反馈考试成绩，在班级的表现，及时与家长沟通的桥梁。

2.家长为何要冒犯老师：

班主任发布相关消息，是否触及到了家长尊严，比方说有的孩子在校表现不好，在班里睡觉，违反纪律等情况，沟通的时候肯定要注意技巧，比方说有的班主任简单粗暴，直接把孩子上课睡觉的照片发群里，质问家长，势必会造成情绪对立，如果柔和一些，私下交流沟通，问题应该不大。毕竟家长总想着孩子好，这一点班主任和家长出发点是一致的。

3.故意冒犯老师：

如果确实有家长无理取闹，在家长群冒犯老师，确实并无积怨的话，班主任要么冷处理，要么就是踢出家长群，等冷静好了沟通再让其进群，如态度依然恶劣，只能永久不让其进群。千万不要直接争吵，会显得班主任不够大度，让其他家长有想法。

同时，根据《教师法》第八章第三十五条，侮辱、殴打老师的，根据不同情况，分别给予行政处分或者行政处罚。所以必要时也可以用法律武器保护自己。

希望对您有帮助。

回答于 2019-09-11 08:43:50

私下沟通是最好的解决方案。

没有谁愿意自找麻烦的，除非骨子里坏透的人。

家长故意找麻烦，那肯定是有原因的。私下真诚交流，弄清楚原委，问题迎刃而解。

在群里反击是最愚蠢的。正义的家长助攻，也得不偿失。搞坏了心情，损伤了身体。让上级领导参与解决，也是不明智之举。解铃还须系铃人，只有当事人的你，才可以完美的解决问题。

相信信赖可以创造美好境界！

回答于 2019-09-11 08:43:50

首先，教师职业决定了教师和那些望子成龙、望女成凤的家长一样，希望自己的学生学有所成。既然都是为了孩子好，怎么会衍生出现象呢？与其归咎于现在很多人有太多的戾气，不如静下心来分析一下。

第一、家长教育意识缺乏。这些家长不够聪明，小家子气，没有意识到老师天生是自己家庭教育的助力。他们把孩子和自己圈起来，活在一个小圈子里，一旦被触碰到问题，就会从心里不由自主的对抗，让老师的帮助无从入手。

第二、家长本身是个巨婴。他们多数自卑心太强或自尊心太强。如同嗷嗷待哺的婴孩，只能依靠大人充分照顾到他们各类需求，保护好他们的自尊心和自卑心。这样的家长没有意识到自己是个对孩子负有责任的成人，他们应该努力接收到各种反馈，关注并助力孩子的成长。相反，他们关注的是自己的感受，自己的面子和自己的心情，空有家长身份，却处处求全责备，却没有承担起家长的角色。

所以， 老师们跟这样的家长是很难在一个高度上交流的。避免争吵，达成共识需要现在的老师再担负起疏通家长思想的工作，的确会很辛苦。而且恐怕不出现情况，难以察觉家长问题。经常老师认为做了正确的事，偏偏触痛了某些家长，引发争吵。

当争吵出现，我觉得老师采取受人话柄的对骂是不理智，愚蠢的做法。一定坚持几个原则。

一、正面礼貌询问。“某某家长你好，我没明白你的意思，可以清楚告诉我原因吗？”

二、离开公聊群，进入私聊。“既然是为了孩子的事情，我们小窗聊聊吧。”

三、用词礼貌、态度强硬。面对恶意寻事，前两条做后很有可能无效。作为教师要能有理有据，礼貌强硬，否则软弱退让会让教育管理难上加难。“某某家长，请你注意你的用词，我们是成人，都在给孩子做表率!” “某某家长，我尊重每个家长，但是如果你无法冷静，继续无理攻击，我只能请你暂时退出班级群。我来找时间再交流。”

所有这些原则前，有一个前提：作为老师一定要冷静，不受人以话柄，对学生对家长都是如此。唯有这样才可以理直气壮，主动有利。

还有一个重要原则：如果老师真的说过不理智的话做过不理智的事情，那么一定要大方勇敢地承认错误，但也一定要让学生明白他们自己的过错。否则教师单方面承认错误，只能让学生觉得老师软弱可欺，不知反省，从而变本加厉。对该生的教育也自此完全以失败告终。其实，最终受害的是家庭。

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