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为啥银行多个窗口都是暂停服务？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

为啥银行多个窗口都是暂停服务？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

很高兴回答你的问题。

银行多个窗口暂停服务。我想有以下几个原因：

一、柜员轮岗换班。银行柜员一般都是上一天半休半天的。在交接班时，特别要进行现金、凭证、印章等的对账、交接，不得不暂停服务。

二、柜员电脑故障。柜员的电脑都是联网作业，如果出现电脑故障，也需要暂停服务。

三、柜员个人身体原因。做柜员的大多为女同志，一连上几个小时的班，有时确实需要短暂休息一 下，以防工作出现失误。

四、银行的多个超级柜员机及ATM机、还有大堂经理、理财经理及时提供更便捷的服务，也减少了银行柜员窗口的服务是一个原因。

五、有可能是银行柜员的现金箱现金不能及时满足大额现金支取客户的服务，需要调配现金时也需要暂停服务，以便内部现金调拨。

如果哪个窗口暂停服务，估计就是以上的原因了，因为银行柜员服务都在上级的实时监控之中的，没有特殊的原因，是不允许多窗口暂停服务的。当然，如果你对银行的柜面服务有不满意之处，可以向银行业监管部门进行投诉。 一般都会得到及时处理的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

现在大家都可以感觉到了，到银行办业务的人也越来越少了，来银行办业务的也大都是年龄大的老人。随着网络技术不断发展，手机银行、网上银行的开通，移动支付的普及，银行的业务大多都能通过这些方便、便捷的方式办理。银行为提高工作效率，用少开窗口的方法减少工作人员，降低用工成本。那问题是为啥银行还要设有多个窗口呢？要知道现在银行间竞争压力特别大，为了吸引更多的客户，各家银行为了展示自己的实力，不得不在营业厅规模、装修的方面来展示自己。






回答于 2019-09-11 08:43:50

银行朝南坐，窗口不全用，

小储户耐心等！否则就别来！

回答于 2019-09-11 08:43:50

网络支付交易，带来现金流升级为电子金融流动了，自然就减少了人工服务窗口。

回答于 2019-09-11 08:43:50

[思考][思考][思考]因为现在各大银行从前两年就陆续推出了自助服务终端，银行现在很多业务都能直接自行在自助机器上处理，特意咨询了银行的朋友，他们说自助服务终端是对营业厅服务的延伸与补充。账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失业务都能直接在自助机器上完成，同时还能节省人员开支、降低营业成本、24小时连续工作，他们在后期还考虑可放于电信营业厅、商场、车站、机场、大等公共场所。

另一个现在疫情影响，可以避免了人与人的接触，降低了交叉感染的风险。[雾霾][雾霾][雾霾]

其实现在各行各业都在积极推进这些自助服务终端，例如港澳台通行证续签，之前都必须带着户口本，资料去到现场排队取号，一弄就是一个上午或者下午，现在都直接在自助机器上几分钟可以搞定，当然这里指的并不是第一次办理，第一次办理还是需要回到出入境等机构填写个人信息按照流程办理。还有另外一个ETC，经常在高速公路出入口可以看到，人工收费的通道跟自助收费通道的区别，人工通道都是要排长龙，而自助收费通道的车辆几乎停留的时间不超过10秒，只需扫一扫，自助扣款，就能通过闸机。有些司机还曾形容过“秒过”收费站甚至不用开车窗。

在21世纪的年代，一些异想天开的事情也能实现，因为科技一直都在不断的进步，如果我们无法跟上时代的潮流，可能我们就会被淘汰。

回答于 2019-09-11 08:43:50

因为现在银行为网点比较多，所以人手不足的情况比较常见，还有就是等待的时候你可能会关注银行内的一些宣传单页，或者有厅堂人员会给你进行简单的营销，这样可以促进业绩达成。还有就是等待时间长了，一些能在自助设备上办的业务，客户以后自然会直接去设备上办理了，这样也可以减轻柜面压力

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