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你的快递也都被放到菜鸟驿站了吗?最后一里让你自己走,快递是进步还是退步了?
快递,菜鸟,驿站你的快递也都被放到菜鸟驿站了吗?最后一里让你自己走,快递是进步还是退步了?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
目前有些地区已经出现了当地快递网点将整件包裹直接扔菜鸟驿站,最后分拣工作由驿站来做,这意味着很多驿站成了网点的一部分。
这意味着整个物流体系(除京东、顺丰外)大部分都被控制在阿里旗下!这就是一件很恐怖的事情了,等于阿里通吃了整条产业链,也意味着我们用户面对快递的议价能力越来越弱。
3、如何避免被投放到驿站:这里给大家说说如何避免自己的包裹被投放到驿站。
一是自己直接屏蔽掉快递柜或者驿站,从菜鸟驿站这个系统自身来说是允许用户这么操作的。直接在淘宝、支付宝等APP上设置即可,有对应的选项选择不暂存入驿站、快递柜。
也可以直接找菜鸟投诉,明确告诉它们自己不需要菜鸟驿站,给你联系方式然后让它们录入系统,这样你的包裹就没法给被投递到驿站、快递柜等,系统是不接受快递员的相关操作。
或者上终极大法直接找邮政投诉,整个物流体系都在邮政的管辖范围内,可以明确要求自己的包裹必须送上门。
以上三种方式或可以组合进行,最终确保自己的快递送货上门。
Lscssh科技官观点:综合来说,菜鸟驿站最初的本意算是好事,但是快递网点为了省事,驿站为了赚钱,导致大部分用户的包裹都被送到了驿站,我们用户权益受到了很大侵害。同时,由于阿里这2年对物流领域的不断发力,淘系物流的主力基本都在菜鸟控制之下,有趋于垄断的嫌疑,大环境对我们用户是越来越不利。
因此,现有快递的最后一公里是处于严重倒退状态!未来或许还将更为倒退!
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回答于 2019-09-11 08:43:50
我 的快递都放到菜鸟驿站了,因为我留的地址就是菜鸟驿站的地址。有几个原因:
1.我觉得留家里的地址可能并不安全。快递招人素质参差不齐,也的确出现过一些不好的事情发生。虽然说不能以偏概全,但一旦遇上了倒霉的是自己。
2.对于快递小哥来说,每天马不停蹄真是非常辛苦的事,跑到几楼结果没人,还得打电话。网购的肯定还是年轻人居多,年轻人有多少是不上班的?不上班的又有几个会宅在家里呢?对于快递员来说每天无数个电话也是笔不少的支出。
3.我们的菜鸟驿站就在我们小区内,走不了多远。而且下班回来的时候拿根本不用专门出来。就算忘记拿了,他也不收费。我觉得非常方便。个别有大件的我都写家庭地址,并且备注请送货上门。当然也担心他看不到,或者假装看不到,我都会比较关注物流信息,快到的时候就给快递员打电话特别提醒他几点家有人,请送货到家。一般都能满足的。
以前我们小区没有菜鸟驿站的时候,我把地址都写到单位。但是沉重的东西就没法买。有了菜鸟驿站我觉得方便多了,服务都很好,而且每天都到9点多,夏天会到10点,我觉得挺好的。对于快递小哥也会轻松一些。至于谁掏钱,反正不是我。
回答于 2019-09-11 08:43:50
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电子商务的兴起,使得快递这一新兴行业短期内得到了爆发式的增长。如果从行业类别上来说,快递虽然属于运输行业,但是最终还是要与用户接触,粗略上也可以算作服务业的一种。如果从用户的角度来说,快递从之前的服务上门到今天的菜鸟驿站,这无疑是一种倒退,降低了用户的购物体验;如果从快递行业的角度来说,这能够为快递业节约大量的时间、人力成本,能够实现快递业的“节能减排”,降低快递业的压力成本。
至于为何会如此发展,还得从快递业发展的一般规律谈起!
个人认为快递行业的发展将会经历三个阶段,分别是起始阶段、博弈阶段、以及最终阶段!
在快递业的起步阶段,这是一个赔本赚吆喝的时期。快递公司发展最主要的战略目标是如何快速完成扩张,只有这样才能够证明公司未来发展的潜力,为自身获得更多的融资资金。快递行业并不涉及较高的技术含量,入门的门槛并不是很高,如何才能够脱颖而出呢?
只有两种途径,一个是拼价格,同样重量谁的价格最低;一个是拼时间,谁能够在最短的时间内送货最快;一个是拼服务,谁能够送货上门。这个时期是快递公司最艰难的时刻,毕竟面临着被对手淘汰出局的境遇。但是这个时期又是用户最辛福的时期,能够享受到快递公司最优的服务。
发展至今,快递行业已经从野蛮生长期进入到博弈阶段。快递行业布局基本已经稳定,很难有新的同行在涉足进来,基本上属于存量快递公司之间的拼杀和竞争。
这个阶段已经从给投资人“画饼”升级为业绩的比拼,没有靓丽的财报再也无法说服他人。如何节约成本、提高效率则成为了公司发展的主要战略目标。菜鸟驿站的出现,在一定程度上解决了快递业的这个问题。通过菜鸟驿站,可以节省快递人员上门送货的时间成本,同时也可以缩减快递员的人力成本。
京东的刘强东曾经预言,未来快递行业只会剩下京东与顺丰!个人觉得稍有片面,至少阿里巴巴还会扶植一家快递公司为己所用,这将进入到快递最终阶段。
随着竞争的加剧,注定会有一些企业败下阵来,快递行业的战争最终也会形成几家巨头控制市场的局面。京东与顺丰现在依然采用的是送货上门,四通一达选择了与阿里巴巴菜鸟驿站的合作。未来究竟哪几家快递公司能够存活下来,个人还是更加倾向于服务。无论是快递价格、送货时间,随着行业的规范与成熟将会趋于统一,服务就显得至关重要。
菜鸟驿站的出现虽然并不太友好,但是并非完全一无是处。对于喜欢随时网络购物的年轻人来说,工作期间无法保证家中随时都会有人。快递员将快递寄存在菜鸟驿站,便于这部分人在空闲之余拿取快递。菜鸟驿站不便的是购买较重的物品,以及一些上了岁数的网购用户。
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