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和领导一起陪客户喝酒需要注意什么?
领导,客户,自己的和领导一起陪客户喝酒需要注意什么?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
和领导一起陪客户喝酒需要注意什么?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
记住这一点就行,切不可给领导灌醉。
讲个乐子是真事。我们单位一个美眉被2号领导相中,其人大概条件人美酒量大,被安排在当时单位里最热岗位,且与客户有公关任务。上岗不几天大于2号领导的1号领导要去企业攻关,需要2号领导与其同行,并要带个酒量大的同去。2号领导立马叫上这位人美酒量大的美眉同去。酒桌上的云云话语省略,单说喝酒,1号领导喝一口,美眉立马将其酒杯满上,又喝一口,美眉又将其满上,以此反复,1号领导终于喝好,先把内部人干倒!还是1号领导。从此再有公关项目,1号领导第一句提醒话就是别带人美酒量大这个美眉!哈哈哈
从此,要想喝的好先把内部人干倒成了她的代名词!
附加我的广场舞与大家分享。谢谢!
骑马少年
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回答于 2019-09-11 08:43:50
你好,谢邀!
1、茶水你要全程负责,这是美差,很多人不懂。服务员进来,你可以尽量大声说:菜齐了没事就别进来了,我们聊事情,茶水我来代劳就成,这个会给在座领导加好评!
2、酒不需要你添,只需管你两边的,如果两边都是自己同事,那就尽量自己大气点每次主动给添,这是领导眼中的:亲和感。
3、给领导也好同事也好,敬完酒都要马上添了再下一个,8分(酒杯下方硬币厚度),别太满,也别太少。
4、对方领导如果比自己领导级别高,必须从对方领导开始。 对方领导比自己领导低,就从自己领导开始。
5、按座位顺序走就行了,因为一般他们会按顺序级别坐,进去后一般都会站一会儿互相谦让着主位,然后依次坐旁边,所以不用头疼旁边的先还是对面的先,能坐对面去,就算是领导,你也按顺序来
6、根据你的身份和级别,你尽量坐在靠门的位置,因为那是最低的位置,但你的表现一定要不卑不亢。
7、不管酒量如何,态度要到位!
回答于 2019-09-11 08:43:50
职场艺术之和领导陪客户喝酒
职场上,我们有时候需要和领导陪客户喝酒,谈事情。这个时候,我们应该怎么做呢?
【问题分析】
小林毕业后,进入一家国企,有一天,领导让他晚上和他一起陪某企业领导吃饭,晚上要谈进一步合作的事情。
当晚,小林很努力地吃饭,喝酒,把自己都喝倒了。第二天上班,却被领导叫到办公室批评了一顿。小林觉得很委屈,我做错了什么?
小林第一次和领导一起,陪客户喝酒,错误的认为“喝酒”了,就是完成任务了,在这个事件中,需要考虑,主要任务和次要任务。
主要任务:和领导同心同德,一起陪好客户,谈下业务。
次要任务:做好服务事项,陪好自己的领导,体现自己的价值。
那就必须注意接待前、中、后的注意事项。
【解决方法】
为了完成主要任务和次要任务,要注意以下事情:
接待前——做好万全准备
在和领导陪客户吃饭喝酒前,需要做好五项准备工作:
1、了解接待要求。
在领导跟你说,今晚有接待任务的时候,需要第一时间了解接待要求,是需要你做什么。
像案例中的小林,从一开始就不知道领导让他出席是因为什么,肯定不是因为吃不完菜。
领导应该是希望小林做好一些后勤服务工作,热络氛围,能够送客户等。结果小林倒好,自己喝倒了,领导该送你还是送客户呢?
2、问清接待情况
接待的客户,领导很熟悉,但是小林不熟悉,小林要先跟领导请教,今晚接待的情况是怎么样的,对方几个人,我方几个人,是否有费用预算要求,对接人是哪一位。如果对方有联系人,可以跟对方联系人了解客户的用餐习惯,有没有忌口。
自己的领导也要照顾到位,领导喜欢吃辣还是喜欢吃清淡的食物等。
3、做好餐厅安排
了解了时间,地点,人物,要求之后,开始预订餐厅,菜品,车辆安排等。根据客户和领导的饮食习惯点菜,并问一问领导的意见,看看预算和菜品是否合适。
4、做好接待邀请
订好餐厅之后,可以开始预约客户和领导的出行安排,是自己开车,还是需要公司接送,大概几点方便,从哪里出发,这些都要一一确认和邀请。
5、做好接待准备
今晚接待任务,已经清楚了,为了实现任务要求,提前了解客户公司的情况,网上搜索,或者了解客户是哪里人,有什么习性,劝酒有哪些话术,晚上作为邀请方应该怎么座次安排。
可以适当准备几个喝酒的笑话,以备一开始热场时候可以聊天用。还有准备给自己和领导的酸奶或者解酒药。
还有车辆安排等,也需要提前准备。
接待中——注意关注主宾感受,顾全大局
在整个接待过程中,因为自己的领导和客户是主宾,作为助手,需要做到关注主宾感受,顾全大局。
①就餐前,提前到场,注意商务着装,出到餐厅门口迎接,表示对领导和客户的尊重:
在客户和领导到场前,提前到场,安排好茶水,红酒需要先醒酒,然后电话了解客户和领导到达时间,把客户到达时间告知领导,避免客户等领导。
并到餐厅门口等候,接待客户和领导进包间。
②就餐时,做好上菜安排,客户到了上茶水,上桌前上凉菜,上桌座位怎么安排,菜品什么时候起,都是需要一一关注的:
人未到齐之前,可先喝茶聊天,发现人快到齐了,安排客服上凉菜,并招呼大家上餐桌,做好座位安排和酒水安排。
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