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如何才能做好商场的保安经理?
你的,能力,工作如何才能做好商场的保安经理?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
工作认真负责,任劳任怨,熟悉商场环境布局
回答于 2019-09-11 08:43:50
责任心
回答于 2019-09-11 08:43:50
保安经理我这边还真没有接触过,保安倒是经常聊天,个人分析保安经理作为管理人员是要有一定的管理能力、协调能力、预判事态发展能力、还要有应急处突能力、对上级领导发出指示的执行能力等。
要带好一个团队,要有一支训练有素的队伍,要有自己独特的管理风格。对下面的同事要和蔼可亲 平易近人。对上面的主管要言听计从,执行力强。综合以上因素,做好一个经理不在话下!
回答于 2019-09-11 08:43:50
从严管理
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢邀,做好商场保安经理多向领导搞好关系,办事处事要灵活机动,和商场上场的妇女们多淡谈心,上面领导和下面员工都认可你人品好,那你稳坐保安领导位子,不要摆臭架子。
回答于 2019-09-11 08:43:50
商场经理要熟悉每个人心理需求,入到商场的人就是先看商品,然后就是选购,需要商场每一个员工,做到顾客至上,诚心待客。
回答于 2019-09-11 08:43:50
一、准确定位自己的角色:1、是领导者:通过别人完成任务;2、管理者:管事理人,3、执行者:面对上级就要使命必达。
二、管理技能:1、沟通技巧;2、积极正面反馈,恰当负面反馈(学会BIC,要讲事实,不讲主观判断),3、目标设定,4、绩效考核。
三、当教练,不当保姆。
回答于 2019-09-11 08:43:50
为人为善,熟悉商场各个通道,遇到突发情况时有担当有责任不避讳。
回答于 2019-09-11 08:43:50
商场保安经理一般的职责范围是三个:安全管理-损失管理-内部管理
作为商场的保安经理,日常工作中一个重要工作重心就是:防患于未然。
对于安全管理职责来说,做好年度的安全管理计划,明确控制和管理的点在哪里,由哪些人来控制?怎么控制?除了基本的安全事务性工作以外,对于高客流期间的处理,消防工作的把握都需要有足够的经验。另外,突发性事件的处理显得极为重要,如恐吓电话、投毒、顾客员工受伤、媒体采访、火灾、台风、顾客闹事等,最好是制定详细的处理程序,由谁处理,怎么处理,谁来负责等;
损失管理职责内涵比较隐性,公司不同所负责的内容也不相同,也许基本的概念就是防止盗窃及丢失;当然,也会有一些公司的安全部门需要对商场的保险有清晰的了解,例如发生第三方身体伤害事故的保单、发生第三方财产损失保单、发生商场财产或现金事故保单、货损保单、建筑工程一切险、团体人身意外、商业综合责任、现金损失等; 商场中损失控制不是保安部门单体责任,这需要整个公司的配合与理解; 在年度的损失管理计划中,重要的是需要对搞损耗商品管理做好明确的跟进及负责人,对收银员的控制防止大额现金丢失及短账及超账的发生,防止员工偷窃,及账面损耗的回顾与跟进等
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