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售后派工系统有哪些可以推荐的？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

售后派工系统有哪些可以推荐的？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

每个厂家都有自己的售后派工系统、例如海尔，美的，格力，如果只需派工功能，很好开发的

回答于 2019-09-11 08:43:50

每个行业的都不一样 最好先说出你的行业和足球大家才能帮你推荐

回答于 2019-09-11 08:43:50

希望能对你有帮助，售后派工系统有两类，专注于售后服务的现场管理的，从合同销售到派工数据衔接，到现场服务进度管控，到后期数据的闭环管理等如优服务，超级售后等。有些软件是偏重销售和市场营销的，但其中也有含有售后派工模块的crm类管理软件如悟空crm,百会等。

回答于 2019-09-11 08:43:50

北明数科微售后SaaS应用，通过客户报修、智能派工、工单回执、回访评价、备件产品资源管理等，实现售后服务从受理、派工到完工的全程闭环管理，为企业提升售后管理效率，提升客户满意度，降低售后服务成本。

智能派工：支持人工派工、自动派工、地图派工、日历派工等多种派工方式。

①人工派工：可手动指定负责人或预先设定自动化派工规则，系统根据规则进行自动派工，工单流转无需人工干预，提高效率，减少人力成本。包括手动派工、自动派工、工单转派等。

②工单池派工：可将工单发布到工单池，售后人员根据距离、工作饱和度、工作状态等选择性接单。

③地图派工：派工人员可使用地图模式进行就近派工，可视化掌握售后人员地理位置分布，有效提升派工速度，实现就近派工、择优派工等。

④日历派工：通过日历与人员的繁忙时间做对别，筛查出空闲的人员进行派单。




除此以外，北明数科微售后其他功能：工单创建、智能报修、智能派工、在线客服、服务监管、备件管理、一物一码、loT接入、数据统计及可视化展示、知识库。

近期有价格政策：15727350114

回答于 2019-09-11 08:43:50

优服务，可以了解了下，是一个成熟的售后派工系统了

回答于 2019-09-11 08:43:50

随着我国各类型企业的快速发展，派工单变的极为重要。所以许多的服务型企业、物业维修、加工企业等都对派工单系统进行了引进。那派工单系统功能特点有哪些呢?下面小编就来为大家进行大致的介绍一下吧。

　　

　　派工单系统功能亮点介绍：

　　1、节约成本

　　派工单系统其多类型分配方式可自由选择实现服务资源的优化配置，自动工单分配实现系统自动化，节约人力成本。甘特图模式和地图模式结合派工，极大提高派工主管的工作效率。灵活的抢单、派单模式自由切换支持公司的多业务发展。

　　2、提高客户满意度

　　派工单系统其标准化、精细化管理现场服务的特点为现场工程师提供移动端解决方案：从查看工单、上门打卡、维修检查到结算评价，有效的管理现场服务，规范工程师的操作行为，提升企业形象，提高客户满意度。

　　3、降低企业仓储成本

　　派工单系统可实时掌握仓储的流向，降低企业的仓储成本，有效的对仓库进行管理，精确跟踪备品备件出入库、领取与归还。让备件达到供需间的平衡，更好的维持备件使用和库存的稳定，更大限度的降低企业仓储成本。

　　4、提高后期服务效率

　　派工单系统有助于企业对售后资产管理，为客户提供个性化服务以及统一管理售后资产，将资产信息与客户信息进行绑定，帮助客服查找历史维修记录，快速锁定问题，便于对客户的售后关怀，提供高效服务。

　　好了，以上就是小编对派工单系统功能特点有哪些的简单介绍了，希望以上内容可以帮助到您。

回答于 2019-09-11 08:43:50

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