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对于瑞幸咖啡的这份道歉声明,大家怎么看?
咖啡,公司,我觉得对于瑞幸咖啡的这份道歉声明,大家怎么看?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
现在特别委员会及第三方独立机构正在对事件进行调查,将第一时间披露调查结果,并且采取一定的不久措施,并且不会回避财务造假带来的问题。
虽说,瑞幸咖啡质量没问题,但是财务造假就有点影响企业了。而且,将财务造假这件事情完全推给员工,就不太好了吧,一个员工敢造假吗?
没有领导的指示,应该不会有人会做出造假的事情吧!这件事情也应该是瑞幸咖啡的事情,不能说是推给某个人,好好反省一下吧!
对于瑞幸咖啡道歉,有网友表示“眼前最担心的事恐怕是钱的问题,资产链如果能扛过,瑞幸无恙”、“骗了隔壁村,钱都败光了”。对此,你怎么看呢?
回答于 2019-09-11 08:43:50
支持国货,加油加油!干掉星巴克
回答于 2019-09-11 08:43:50
感谢邀请,对于瑞幸咖啡事件,我不甚了解,自然也不敢妄自菲薄,高谈阔论。
只要是真正承认错误,改错。对受伤害的个人或团体有所补偿,可以被谅解。
当然我不是受害者,不管什么形式的道歉都弥补不了受害者既定的损失,企业要发展,一定要自省!
回答于 2019-09-11 08:43:50
仅仅是一份道歉而已,对当事人也只是停职,应该报警、控制。感觉瑞幸不过是为了走一个程序,并不是想要做什么。
很难想象,这样大的假数据可以靠少数几个人就可以串通,而且这个部门有做这个假的动机吗?
国家应当主动介入彻查,不然可能会殃及池鱼!
回答于 2019-09-11 08:43:50
有句话说的很对“你能叫醒一个真睡的人,但你永远叫不醒一个装睡的人”。
针对这个问题,也看了大家的一些回答,很多人都在说瑞幸咖啡的道歉不真诚,把问题帅锅给个别人。
我这里想说一下,大家觉得不真诚,那你们觉得应该怎样说才真诚呢?
你们想要的真诚来了!
道歉申明
对于此次涉及财务造假事件,及其所造成的极恶劣影响,瑞幸咖啡在此向社会公众致以最诚挚的道歉。
1、首先和大家说明一点,各位散户、投资机构,如果你们在投资之前,对于我们的核心股东、投资人有过深入了解的话,就能理解这波是我们的“常规操作”,当年“神州租车”我们的股东玩的就是以资本砸钱扩张上市,在上市后迅速完成套现,完美呈现!所以对于大家的惊讶,我们只能重申一下“投资有风险,入市需谨慎”。
2、瑞幸咖啡这波操作,确实财务数据造的有些过分,一共不到30亿的营收,其中有22亿造假。对此我们对于相关涉事的高管及员工已经停职调查,他们不负责任、不长脑子的操作,我们也是始料未及的!交代工作的时候反复强调要合情合理,不想他们真的是不带脑子工作的,对此我们今后一定反思公司的用人机制。
3、针对此事,瑞幸咖啡董事会已委托独立董事组成特别委员会及委托的第三方独立机构,进行全面彻底调查,公司会第一时间向公众披露调查结果,并采取一切必要的补救措施,不回避就此事带来的一起问题。
4、对于任何涉事人员,公司将保留采取法律手段的权利,不会包庇,绝不姑息!
5、公司也将深刻反思忏悔,加强用人考察、强化内控合规。于此同时,公司会尽可能持续服务社会,尽最大能力保持正常经营,稳定员工和门店业务。
6、对于投资者,希望大家保持冷静,合理利用法律手段维护权益,公司将根据相关法规尽可能给予补偿;
7、对于吃瓜群众,我们深知自己的每一步都来自千千万万客户的支持,也将倾尽全力,为用户提供好的产品和服务,也有情提示大家尽快使用手中的消费券等,因为未来怎么样,谁也说不好,我们只能是尽力而为!
作为一个负责任的公司,以上对各方的真诚表达,希望大家都能理解并给予支持!
再次郑重道歉!
以上仅是个人臆想,如有侵犯相关方权利,及时提出,我保留及时删帖的权利。
回答于 2019-09-11 08:43:50
强生CEO在谈如何做危机公关时,强调了两点:第一,无论谁是谁非,都应该在第一时间承担应有的责任;第二,争取最大程度的获得公众的谅解,并尽可能的挽回失去的信任。
我们来分解一下瑞幸的这次道歉信。首先,公司表示“会采取一切补救措施,不回避此事带来的一切问题。”这就是上面说的承担责任
其次,道歉信的最后一段“我们深知自己的每一步都是来自于千千万万客户的支持”。也就是我们一开始说的第二点,需要获得谅解,挽回信任。具体的说,公司的意思是客户是衣食父母,本次事件不会影响到产品质量和客户体验,并且公司在未来会努力提升产品和服务。
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