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小学生托管班怎样才更能留得住学生?
家长,孩子,机构小学生托管班怎样才更能留得住学生?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
小学生托管班怎样才更能留得住学生?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
你好,我是放学社自媒体黄老师,关于你提的问题,作为托管班有以下建议:
①家长选择你首先是作业辅导,家长会问你什么老师带我孩子?⑴首先你机构老师最好有教师资格证,都是专业毕业,最好是能把老师教师资格证复印一份放在老师宣传栏,家长看到心里会对你机构有更好认知;⑵如果老师没有教师资格证,最好跟家长介绍老师从事托管行业多年,经验丰富,平时学生都很喜欢该老师,而且没有教师资格证的老师最好是大专以上的。
②托管安全问题:⑴托管最好是商业场地,商业场地的消防,环境都比套房要好,这个不用细说;⑵饮食安全:你的饮食能中央厨房配餐最好,因中央厨房能在食物采购环节有更多安全保障,中央厨房肯定送学校或者机关,企业等,经验更丰富;如果自己做饭,食物采购去超市购买,万一有问题了追溯,超市有责有能力任承担;⑶购买学生意外险,一是转嫁风险,二是让家长知道我们安全措施好。
③托管环境:⑴环境干净,⑵教室桌子摆放整齐,⑶卫生间有男女分开,干净卫生(此条非常重要)
④如果以上3项都做好,招生时一定让更多的学生体验你托管班,人数越多,留下来肯定多。
最后祝你成功,一切顺利,加油[耶][加油][碰拳][666]
回答于 2019-09-11 08:43:50
小学生托管班怎样才更能留得住学生?其实很简单,就三条:以真心、用真情、做实事。
小学托管班留得住学生的实质是留得住家长,这年月,家长们都不是傻子,托管机构是否使人放心家长们心中就跟明镜似的,哪怕你有一点细节之处没做好的话,也会打消家长继续托管的念头。作为一名家长,主要是从以下一些方面来评估一家托管机构是否值得信赖:
一、场所、设施是否干净卫生,周围环境是否嘈杂。托管机构的地面、墙壁、玻璃、桌椅,都必须洁净、无异味,最好能做到让人产生赏心悦目的感觉,这是第一印象。否则你能想象的到一家托管机构地面有污渍、玻璃不明亮、桌椅有异味,这样的情况还能留得住学生?当然,安全卫生远不止这几个方面,需要管理者用心去发现,去维护。
二、不要抱着赚钱的心态去做事才能赚到更多的钱。不可否认,开办托管机构是为了经济利益,但获取经济利益要尊重规律,这规律就是一个将心比心的互动过程!托管机构的管理人员、教育人员、服务人员的行为举止都会对孩子的心理产生微妙影响,孩子们并会把这种影响带回家贯穿在与各自家长的交流之中。所以,托管机构的人员亲和力非常重要,这是有爱的外在体现哦!
三、托管机构的老师要有资质。不少的托管机构从节约成本方面考虑,聘用不符合条件的人员担任教师,这是不明智的做法,这跟饭店聘用大厨相类似的,大厨如果水平不高的话,我相信饭店也不会走得更远。老师水平的高低,家长们会有多种渠道感知得到,当他觉得机构的老师对于孩子的成长无太大益处的时候,那么就要考虑另寻他处了。这就需要托管机构能够为孩子的成长进步提供切实的帮助!
总结一下,托管机构能否留住学生?用真心!用真心才能产生真情,有真情,定能做成实事,而做实事的人,上天从不亏待!
回答于 2019-09-11 08:43:50
小学生托管班要留得住学生,我觉得核心的要素有以下几个:
1、服务质量,这是最核心的,它包括多个方面,包括安全、伙食质量、休息环境、服务态度以及增值服务。这里的安全、伙食、环境都是硬性要求,没有哪一个家长会把孩子放在一个什么都无法保障的托管中心。
所以,安全是第一位的。伙食卫生安全、消防安全、设备安全都必须到位。每天饭菜按要求留样,消防安全达标,拿到《消防验收安全合格证》,消防器材按时年检。机构里的设施尽量采购圆角的,防止孩子无意中的被动伤害。
如果有些远的区域需要接送,要保证车与司机必须符合要求,有一些托管机构会在这个环节上钻空子,认为车能开就行,司机会开就行。安全无小事,任何环节都不能抱有侥幸心理。
机构里孩子们每天的菜单、餐食用料,包括采购渠道都要披露、公示。机构里休息的床、桌椅、学习设备在保证安全与环保的前提下尽可能地看起来高档、整洁,保证环境卫生。这些细节如果能开诚布公地告诉大家,家长的信任度肯定会大大增加。
对待每一个孩子和家长都要一视同仁,热情、用心,多做电访、多沟通,多了解家长的想法和意见。生源都是相互介绍的,口口相传自然源源不断。
在增值服务方面很多机构都是辅导作业,这一点其实很重要。家长之所以把孩子放在托管机构,就是因为没时间照顾,更没时间辅导。如果我们能把作业辅导的效果做出来,会更让家长放心,受其青睐。无论出于什么目的,机构的作业辅导都不要敷衍了事,毕竟孩子的成长是第一位的,即使不是为了生源,也要对孩子负责。所以要么不做,直接告诉家长无法提供该服务,起码家长还能想其他办法。要么做出效果,让家长放心。敷衍了事的辅导一耽误就是孩子一个学期的时间。
我曾经了解过一个东莞的托管机构,两个校区,加起来四百多人,就是按照上面所述做的,基本上不愁生源,开学即报满。
2、价格。同区域内大家的价格都差不多,尽量不要打价格战,一旦价格战打开,大家都会受伤。但我们可以从付费方式上想办法,比如预收打折。
3、位置。同等条件下,离学校越近的位置家长越愿选择,所以位置也很重要。
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