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我在闲鱼买了一件衣服,想要退货卖家不同意怎么办?
卖家,二手,都是我在闲鱼买了一件衣服,想要退货卖家不同意怎么办?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
我在闲鱼买了一件衣服,想要退货卖家不同意怎么办?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先在交易之前,卖家是否提醒不支持退换呢?
如果没有说过不能退货,在没有影响二次销售的情况,当然没有质量问题你需要承担快递费用,满足这些条件,卖家还是不同意退货,建议向平台投诉,来维护买家权益。
回答于 2019-09-11 08:43:50
买之前就要了解退换货规则,如果可以退货的,但她不同意,可以通过平台投入。如果是不能退换货的商品,你投诉也没有用。所以,要不留着穿,要不就送人。
回答于 2019-09-11 08:43:50
咸鱼没点经验的买家很容易入坑,好多东西都是有点问题的东西充当正常的二手东西来卖,以前有我就买了一对话筒,卖家说全部正常,是他们的样品,所以便宜卖了,我就信了,买回来卖家就让我确认收货和好评,结果我确认和好评后发现一个话筒装上电池用3分钟就没电,怎么换新的电池也一样,于是我找卖家,他说确认收货后不支持退货。。。。于是我明白了这位卖家这一切都是套路。。。所以咸鱼买东西需要格外的谨慎,特别是说微信聊的要特别留心。。。。。以上是我真实遭遇
回答于 2019-09-11 08:43:50
电商二手交易平台一个不成文的潜规则,买定不退
题主你在购买之前是否和商家进行类似的沟通,如二手产品特殊,买完之后不支持退货,如果购买之前就有明确的共识,最好遵守彼此的约定。
当然诚信问题最重要,如果卖家出售的产品,出现了与其描述情况不符现象,我第一时间支持你维权,虽然是二手产品,但欺骗行为人人诛之。
我自己也是闲鱼的受益者,卖过不少闲置的产品,也买过超值的小东西,淘宝贝是件开心的事。卖家和买家相互的信任很重要,我的几次经历还都算顺畅,没有遇到过麻烦
如果你的衣服确实出现了很严重的问题,首先和卖家积极沟通,过程保持开放包容平和的心态,能解决就解决,不能解决还有平台给撑腰。一定要学会借助平台力量!
留下申请退款的流程
回答于 2019-09-11 08:43:50
投诉商家
回答于 2019-09-11 08:43:50
可以申请淘宝介入,需要一周时间处理。
前提没有确认收货,能提供有力证据。
比如聊天记录,物品证据图片。
淘宝对闲鱼约束力比淘宝对天猫弱,一但发生纠纷,双方维权困难。
闲鱼像跳蚤市场,付款后很难退货,一般自己兜着。
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先需要看什么原因需要退回,如果是因为质量原因或者真假问题的话,应该在购买之前问卖家一些肯定的问题,例如,保真吗,这样,可以把聊天记录往小法庭上晒晒,基本可以退货。如果只是单纯后悔了,那只能多和卖家多商量了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
很简单,你就说你自己承担来回运费,一般都是会同意的!比如说我就会同意!(我就是这么正直)
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