您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识
35岁了，客服。再去找这个岗位都不要35岁的，请问何去何从？
客服,工作,的人35岁了，客服。再去找这个岗位都不要35岁的，请问何去何从？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
茉莉以前也做过客服工作，这里还是说一下吧。
第一，客服也会要35岁的
茉莉建议你再找找。我就直接说，h开头的香港银行电话客服一直都请人，茉莉了解到好像不超过40岁也就没有什么问题。只是他们的内部制度比较严格，例如每个小时上多少次洗手间可能都有明确的规定，就看看你能不能接受了。
当然他们公司的对英文的程度也要有要求，但是现在已经不比以前了，所以整体的要求，估计在家恶补一下就能跟上，只是说以后很多制度和条款都是英文的，操作系统也会都是英文的，需要自己熟悉一下就好了。
第二，转型上下游
以前做客服，其实倾向于见面的又或者是电话的。已经积累了丰富的经验，可以转型做督导类型的工作。茉莉自己以前做的是电话客服，所以我只能从这个角度给大家推荐。比如说很多同事做了一线的客服人员后，转型就是做监听的工作，就是质量控制的意思。但是也有需要和客户沟通的地方，比如说是一些投诉严重的客户跟进。
第三，直接转行
如果愿意做销售，或者销售后勤，都是也可以从客服转营过去。因为客服的工作，就是面对客户，协调客户与公司之前，解决客户的问题，还有缓解客户的投诉，将这些有效的信息提供给领导，作为领导决策的参考。所以客服的工作还是蛮广泛的，转行的话就是各种公司的部门助理，后勤销售支持，营运支持等等的工作，都是可以考虑的。
客服的朋友真的不需要担心，有很多的转型的机会，多去找找，找到和自己的过往工作相契合的地方，就可以了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个社会发展太快了，我们个人是需要爬坡走上坡路的，如此，才会有更大的视野更多的选择空间。
被岗位淘汰、被公司淘汰、被社会淘汰，想想谁都不愿意的吧。
所以，在一个岗位，不仅要闷头干好，还要向四周辐射多看看，依自己喜好和周边资源环境，早早做下一步的能力储备。
比如：
仰起头来向上看，看看本岗位的上行发展路径；
还要向单位左右看，看看其它岗位的发展与自己优势能力兴趣相结合的点；
还有向内看，看看自己内心有没有渴望在这个岗位这个行业深钻成为专家的念想；
再就是向外看，看看自己的爱好兴趣找一找培养复业的路径。
客服，这个岗位已经明确表态了，35岁以上不需要。
那，再不给自己想辙，还能咋办呢？
回答于 2019-09-11 08:43:50
我说下很多公司，为啥都不愿意要35岁的员工。说下我的自己的看法：
35岁是职场人的黄金分割线，更是很多职场人难以跨越的一条鸿沟。
很多公司都愿意招些年轻的，有活力的，首先35岁一般都是有家庭的人，35岁以后，女性的重心更加偏重于家庭，家里有个什么事又得耽误工作的事情，而对工作的注意力会相对应的减少。
同时，年纪大的员工除了工作经验以外，创造力和活力减少，不利于公司的文化氛围，而且，最重要的是，招聘老员工的成本高于新人的成本，所以，很多公司宁愿招聘一个应届毕业生来培养。
好，下面开始怎么改变这个现状，说实话客服毕竟是基层中的基层工作，没什么技术含量的，吃的都是青春饭来的。
一：个人觉得你在客服已经有了这么多年的客服经验，完全可以往客服管理方向方面发展，你可能会说我不会啊，那你可以去尝试突破，去学习，去提高你的管理能力啊。你可能会说我害羞，我不敢跟别人讲话，那你可以去锻炼啊，多出去外面走一走，多跟别人交流交谈。
二：如果说实在没办法啦，你可以自己回家乡做点小生意，比如：卖菜。很多人可能会瞧不起卖菜这个职业，但是的确很多人通过卖菜实现了月入过万。我就说不远的，就说我亲哥哥，他自己去农村收菜农的菜，然后用汽车运到菜批发市场卖，就这样行情好的时候一天赚1000多 2000多，行情不好的时候至少也有几百，所以可以见这个卖菜的利润的。
三：自己工作之余还可以发展点小副业啊。比如在自媒体网上写文章，拍视频啊，别人看了，你都是可以抽成广告费的，就像我认识的好几个人通过拍点生活小视频都能月入过万的。在比如说：你也可以在悟空回答去回答问题，回答问题也是可以赚钱的，但是做这种0投入的项目的话，你前期先不要看收益，先学习怎么做积累粉丝，搞好啦 你写作表达能力提升啦，钱自然就来啦，还有很多网络项目的，只要善于发现，善于突破，结果都会不错的
当你有追求、对自己有要求时，你会发现这将是你职业发展的第二春，因为35岁后的你有经验、有判断力、做事果敢沉稳许多，你会发现你理想的职业才刚刚开始。只要你敢于迈出艰难的一步，实现自己技能和思考层次的跨越，你一定不会失望。可怕的是你遇到挫折或困难，就一蹶不振，这才是35岁职场可怕的地方。
所以说对35岁的职场人来说，只要你逼着自己进行自我突破，机会还是有的。先从迈出心理第一道坎开始！
回答于 2019-09-11 08:43:50
我也31岁了，最近也在找工作，曾经做了4年淘宝客服，又没有其他技能，但是现在这个年龄找客服的工作很难，网上更新的简历，别人看你年龄这么大点都不点进去看你简历了，人家宁愿找应届生22岁左右的都不要你熟手有经验的，难道年龄这么的比经验更重要吗？
上一篇：在一个领域工作10年了，但是厌烦了，想换个行业是否可行？
下一篇：返回列表
相关链接 |
||
| 网友回复（共有 0 条回复） |