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孩子玩游戏充值的钱怎么退还?
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发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
现在的孩子,因为对新鲜事物的好奇,特别是在游戏中能够实现自我,获得成就感,所以很容易沉迷其中,一旦沉迷就会失去自控。游戏开发商开发出游戏,会在其中设置一些门槛,需要花钱才能过关或提升游戏账号的能力,这时就很有可能导致不理性消费,特别是孩子,很容易就被游戏牵着鼻子走。为了玩游戏,有的孩子一天只吃一顿饭,省下的钱拿去充值。
开发商开发出游戏就是为了赚钱,所以钱一旦充进去,出来就没那么容易了。
首先,要看是不是正规游戏平台,如果是,一般情况下,说明原因提供证据是可以退的,但也有不退的。
其次,如果是不正规的或者小平台,金额少,一般都是只能吃哑巴亏了。当然,可以先试探性的威胁下后台客服,说明情况,你这个游戏有诱导性消费,小孩子不懂事,如果不退钱,就去12315或者12318投诉电话。如果金额比较大,那就选择直接投诉处理,同时借助媒体的力量,将事态扩大。
有新闻报道一个熊孩子在腾讯游戏里充值了七万,后来通过新闻报道,腾讯主动联系退钱了。
最后,妥善保管好银行卡密码,现在的小孩子太聪明了,只要看一眼你的操作就能记住账号密码,我家的熊孩子就是这样。当然,最重要还是要多些时间陪孩子,主动与孩子多交流互动,了解孩子的心理变化,及早发现问题,孩子因为在现实生活中,没有获得成就感,很容易导致孩子沉迷游戏。
回答于 2019-09-11 08:43:50
打电话给游戏公司就可以
回答于 2019-09-11 08:43:50
因为游戏官方通过实名会知道玩游人是否成年
回答于 2019-09-11 08:43:50
你好,未成年人充值游戏本身是不允许的,如果家长管理不当导致孩子充值,可以寻找客服人员,申请退款,一般会在15~30天内退还
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个问题已经不是第1次了报道,其实很好找回你只要你的孩子未成年 提供相关的记录,这个可以打电话给客服,如果他拒绝理赔,你可以打电话给相关部门他会出面帮你协商这个基本上都是全额退回。 现在智能手机越来越方便了 小孩玩自己的手机的时候一定要注意。杜绝这种情况。引导小孩少玩游戏。
回答于 2019-09-11 08:43:50
打客服说孩子充值可以退款的
回答于 2019-09-11 08:43:50
上报游戏商、查证属实、是小孩子充值的应该全部退还。
回答于 2019-09-11 08:43:50
游戏公司是不可能退的,所有孩子玩游戏要有人看着,或者不要给孩子玩
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