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退款成功，又收到货，怎么办？客服说不用退？

客服,疫情,东西退款成功，又收到货，怎么办？客服说不用退？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 拼多多买的一个9.5元优盘。

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

这种情况你可以问的具体一些为什么 不用退？是因为当前的肺炎疫情闹的原因，他那边不能收发快递。还是因为他对于这点儿东西不在乎？嫌麻烦？所以说就不用退了呢？还有一种情况就是因为退货，所以要出邮寄费，是你承担还是对方承担呢？当然，这只是我的猜测！可能因为要退的商品的邮寄费高出了商品的价值，所以对方不要了？从而降低损失。总之呢先搞清楚具体状况。再做出你的决定。退不退货！嗯，凡事商量着来。如果东西不想要，可以退当然如果能退。如果种种原因对方不能收货。当然嘛你觉得良心上过不去，你可以给他打款。东西怎么处理嘛，东西总有会用到的时候，只不过是个时间的问题。又或者可以给你身边需要的人。谁都有犯错的时候。就怕自己不改正。哈哈，不是再说你而是指那些犯了错而不悔改还变本加厉的去犯错的人，希望看到此处的人别再犯错，小错也是错，错多了就成了大错，到时身边的朋友都会离你远去，电视上是这么演的，但是现实中比电视上演的那些不是更加残酷吗？错不怕，怕的是犯错不改继续犯错还危害到他人这就不好了！哈哈！大善至美，微笑向暖！看看当下因为新冠肺炎而赶赴前线的那些医生护士，要不是有些人私心作祟四处乱跑！传染了更多的人哪里需要那么多的医生护士赶赴前线和家人分隔两地，害得分隔两地的家人整天为他们这些当医生的老婆老公孩子父母担惊受怕！如果人人不把小错当回事，世界的样子不会如此美好！珍惜现在吧！不要因为失去才知道惋惜，一位的追求得不到很不好，有时适时地停下来看看等在你身边看的美好！这样很好！

回答于 2019-09-11 08:43:50

这种情况客服既然说不用退，你就安心的收下就好。客服说不退的往往是价值不高的商品，如题主说的9.5元的U盘，扣除运费，这个U盘大概也就在5元左右，这还是没有扣除利润的情况下，可见商品的价值本身就不高。一方面客服出于客户满意度的考虑就不让您退了，您得到这个商品后期如果还有需要肯定还会光顾，从某种意义上来说您就成为了店铺的潜在客户，另一方面您退货会产生一个运费，而您寄快递的费用又不是协议价，往往要10元左右，客服赔付的运费已经远远超过商品的价格，还不如不要您退货了，起码还能赚个潜在客户。所以无论从哪个角度来说不让您退货都是最佳的选择。

回答于 2019-09-11 08:43:50

你好！我是今日头条高速摄像机大鹏，很高兴给你解答这个问题，我发现这个尚可网，怎么什么奇葩问题都有，我真是醉了，这种问题，怎么回答，你愿意退就退呗，不愿意退就不退呗，你问我，我只能这么回答你了！




回答于 2019-09-11 08:43:50

这件事如果发生在我身上，我会看这个东西贵不贵重，如果贵重的话我会让对方承担运费退回！，如果只是像那种日常百货用品十元左右的东西我会留下，并且给店家一个好评！（当然也看东西质量会不会合格！）并且收藏店铺以后类似商品会从他们家选购！

回答于 2019-09-11 08:43:50

退款成功还收到货，是需要退回去的。看题主也联系卖家要退回了，只不过是客服说不用退，可以跟客服确定下是不是在你已经收到退款的情况下真的不用退回商品了。

其实，题主也说了是个9.5元的U盘，对商家来说可能成本价更低，你退回去还需要商家支付远超商品价值的运费，对商家来说还不如损失一个U盘来得划算。

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回答于 2019-09-11 08:43:50

凭我的经验，主要有以下几方面原因：

1.疫情期间，谁也不敢保证是否会感染，如果你是感染者，再退回货物给卖家，这不成传染源了？[捂脸]其次，运输途中货物也有可能沾染病毒，所以如果货物价值不贵，就没必要退了；

2.由于退货产生的邮费需要卖家承担，疫情期间邮费是不是也比平时要高？如果货物本身价值不高，基本抵平，也就没必要折腾了，还能送个人情，吸引你下次再去光顾；

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