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疫情期间、没有收入信用卡逾期怎么协商？你会吗？

银行,信用卡,客服疫情期间、没有收入信用卡逾期怎么协商？你会吗？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

疫情期间、没有收入信用卡逾期怎么协商？你会吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

答:有辛回答你的问题,遇事不要慌，先拿出手机拍两张(消除一下不安)。因为这次新型肺炎对全国的影响，全国像你这样的案例不会让你感觉到孤独，相信各地银行金融机构都会有出台相应的应对政策。比哪工行、农行、中行、建行、交行、邮储、平安、广发、等等金融机构都有实名出台新型肺炎特殊情况,关于透支过期等,可以合理延后还款期限,暂不视为违约,也不列违约名单,不影响个人征集记录。总之新型肺炎情况下金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。所以相信银行工作人员会酌情处理，不过这与各地机构政策都会有相应的变化，在于确实过期请况下应实时拨打银行电话,与工作人员尽早联系沟通处理，如果银行热线比较忙打不进去，也可以选择去该银行官网查看相应政策与办理手续，不要因为一时害怕紧张而过了政策期。

最后再次建议下次尽量做好资金储备工作,不然会给自已生活带来太多的压力,经不起任何事故。也希望这次经验总结下处理方式的是否有其它可以择的，经如事前向亲朋好友借助一下，或是微贷上短期周转一下。庆幸的是这次国家层面做出了很大的努力大力宣传,大力政策扶持，有幸解决了一大民生难题。以上是我的观点与建议。

回答于 2019-09-11 08:43:50

亲生经历回答一波。

去年年底出国旅游，出国之前办理了工商银行的境外信用卡，买买买刷刷刷好不乐呵。

回国以后，我单纯的以为只要绑定的银行卡里有足够的钱，境外信用卡是会自动扣款的，比如我的农行信用卡，开卡之后绑定一张储蓄卡，每个月公众号、云闪付都会提示你到期还款金额。于是，天真的我，以为工行也会如此。

一直到2月份，我发现即便我存在卡上三万多了，为什么还显示我还有欠费呢？于是我拨打了客服电话，不打不知道，一打吓一跳，原来从2020年1月份自动扣款一万元还款以后，就没有扣费过了。我发现的还有欠费是信用卡的利息+违约金，这样累加算起来从2019年12月我开通信用卡到2020年2月份，工商银行一共扣了我97欧元+7瑞士瑞郎折合人民币近1000元，我一共消费了才三万多，当时就是气愤！为什么扣费都不提示一下，没有自动还款人工客服不会打电话问一下么？

有一个小插曲，在第一次还款之前，我通过银行的APP跟客服电话咨询过，结果APP永远自动回复一堆有的没的，人工客服永远打不通。

这样的情形下，我就拨打了人工客服电话，经过近十分钟的等待，客服电话打通了。我跟他说，我不承认这些扣款，我要求全额返还。理由有三，一是本人没有恶意拖欠的主观故意，关联卡余额足够划拨；二是多次试图联系客服还款，但是联系失败；三是从第一次扣款到第三次扣款，从没有给我任何提示，如果不是我注意到现在还有欠款，是不是会一直就这么扣费下去？客服本人大概是对这样的情形司空见惯，答应我会请示上级，进行退款。

现在两个周过去了，只退了我27欧元和0.72瑞士瑞郎，我打算下周继续打电话了。

回答于 2019-09-11 08:43:50

致电客服，基本可以延期

回答于 2019-09-11 08:43:50

疫情期间，信用卡逾期你得速速和银行联系说明情况，现在个家银行都有政策，疫情期间可以申请延期还款。

回答于 2019-09-11 08:43:50

直接给银行打电话，银监会已经出台政策，把实际情况跟客服讲清楚，都可以延期

回答于 2019-09-11 08:43:50

当然会了，经济出现问题，当然会了，只要是有苦难的都会！

回答于 2019-09-11 08:43:50

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