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做直播、电商主要核心点是什么？

流量,主播,产品做直播、电商主要核心点是什么？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

做直播、电商主要核心点是什么？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

先给答案：核心是能真正给到价值。

互联网发展到今天，已经非常成熟，价值链完整，分工明确。所以不管是做直播还是做电商，都只是其中一个环节，一个组成部分，或者说是一个价值提供点。

1.互联网的本质是传播

回顾互联网的发展史，其实就是依托其低成本、高效率的传播优势，改造传统行业的过程。凭借其边际成本为0的传播优势，不断颠覆传统行业，成就了互联网的辉煌。

互联网的出现，打破了时间和空间的限制，让原本受限于时间、区域的信息、产品等，得以全天候（24小时）、全区域（全国，甚至全世界）的流通。

2.传播的本质是价值传递

一句广告词说得好，“传播创造价值”。但更本质的，是“传播传递价值”。比如说直播，本质上是主播借助平台，向观众/粉丝传递某种价值，使得观众/粉丝受用、愉悦，这样观众/粉丝就会对主播和平台产生好感、信任、依赖而留存下来，成为持续的“流量”。

3.直播是蓄积流量的过程

随着技术手段的进步，直播的门槛越来越低，进入了“人人都是主播”的时代。直播也是传播的一种形式，所以本质是还是在传播价值。做得好的主播（粉丝多、铁粉多、剁手粉多），都是在某一方面甚至某几方面，能为观众持续传播有价值的内容的。或许有人依靠剑走偏锋能一夜爆红，但很快就昙花一现了。主播通过持续的传播价值，积蓄流量--累积粉丝数量、增加粉丝信任度，让粉丝变成铁粉、剁手粉，成长为一个优质的流量池。

4.电商是流量变现的手段

有了流量，就有了变现的基础。电商本身是可以不依靠直播变现的，去电商平台（某宝、某东等）借助他们的流量卖产品就可以了。但是，如果主播积蓄了足够的流量，电商无疑是很好的变现手段。直播有其独特的优势：粉丝对主播有信赖感，认同主播的价值判断，直播过程中主播又能现场介绍、展示、体验产品，所以转化率会更高。

5.电商变现要把好产品品质和交付关

主播通过直播电商变现，把粉丝变成客户，本质上是在卖主播的人品，消费粉丝对主播的信任。所以，选品、产品的品质把控、产品的交付（包装、快递）就非常重要了。稍有不慎，就会人设崩塌，先前的所有努力都付诸东流。因此，要把依托产品的价值传递、实物交割，也一同做好。形成口碑，增加粉丝的购买率、复购率和转介绍，进入正向的价值循环。






回答于 2019-09-11 08:43:50

在淘宝、天猫运营网店10余年，自己带领团队60人，希望我的回答能够帮助到你。

核心点是如何做出比较理想的销售额。

我回答过一些尚可网，总结出来一个大致想要的结果，是希望通过电商或者直播能赚钱。那么能赚钱的基本点就是能有比较理想的销售额。如何在电商、直播的形式下获取比较高的销售额呢？

这里说一个适合任何商业行为的万能公式：销售额=流量*转化率*客单价

第一：流量

流量就是每天访问店铺的人数，我们的销售额会有多少，这个数字很关键。举个通俗的例子，在农村赶集做生意的人，都知道自己到了集市上一定要先选择一个好位置，目的就是获得比较理想的客流；在一个商城里，除了面积大小，不同的位置对租户的租金也不一样，边厅、中岛、靠近电梯口……

其实之前很多从事线下生意的人深知流量的重要性，碍于一些技术无法精准的统计自己获得的流量有多少，比如某场集市上一共有多少人，某个商场里每天有多少流量……所以我上面提到的那个公式，之前的人们很少提及。

一个电商如何让自己的店铺会有更多的流量，比如电商商品的主图要有吸引力，付费推广要根据自己的流量需求，做好合理的费用计划，电商平台上的活动要适当的参加，总之就是为了提升自己店铺的流量。

现在直播正当下，很多行业也都进入了直播领域，接下来的几年懂直播行业，将会为店铺注入不少的流量，做直播注意做好直播间产品的入口图，要尽量足够吸引人，但是不要做图片党，图片在做的足够吸引人的情况下，要完全能够表达出自己直播间，在主卖什么产品，不然就算是客人进来了，如果客户不太精准，那也很容易流失。

第二：转化率

就是自己的成交用户数除以总的到店人数，举个例子，比如你店铺每天来了100个人，有10个人购买了你家的产品，那你的转化率就是10%。

首要的是提升了店铺的流量，我们的店铺在平台上有了足够的曝光了，有人进来看我们的产品了，这个时候要做好的就是让人怎么形成购买。

传统电商里，我们要做好优化我们的产品详情页，让看的人有购买欲望，做好日常产品的促销活动，使得顾客有购物的紧迫感，客服为顾客做好产品的解释，打消顾客的购物疑虑，让顾客下单购买……

以上基本都是我们电商里的基本功，现在直播时代，对于如何做好直播、电商又为我们提出了新的要求。

直播的好处是能跟顾客随时形成比较好的互动，更容易给顾客以带入感，这个时候就开始展现主播对产品的熟悉度了，只有主播对产品绝对的熟悉才能产生成交，能够对产品的卖点、以及使用后，可能会有的缺点可以做到提前告知。

所以一个优秀的主播，平时一定要学习产品知识，努力积累好自己的产品知识库，只要是开播的时候都能以，产品专家、行家的形象出现在顾客眼中，就更容易产生成交。

第三：客单价

就是消费者在我们店铺中本次消费了多少金额的平均值，比如说今天店铺销售额是1000元，总共卖了10单，那客单价就是100元。

商家经营的是不同的产品，可能行业的客单价不太一样，自己的客单价高还是低，可以跟行业内其他的商家对比，现在电商平台上都能有软件可以查看。

商家一般都会通过搭配的方式来吸引消费者多购买产品。

在直播中，因为主播和消费者可以做到比较良好的互动，对于做直播中如何能提升客单价，可以是引导顾客的下一级需求，比如说我是做饭店餐具的，如果顾客购买了碗，可以马上介绍一下自己家的筷子。

总结：能赚钱一定是为他人排忧解难了，解决了他人的一些需求，为他人创造了价值，顺便把自己的产品销售出去了，然后就形成了利润。朋友们考虑如何更好服务消费者，比考虑如何提高自己的利润更有效果。

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